来源:电商报Pro 吴昕
东方甄选APP迎来高峰
7月31日,“东方甄选自营产品”依然没有恢复正常直播,此时距离该直播间被抖音官方关停已经过去了5天。
与之相对应是东方甄选APP的热闹景象:4天销售额突破1.1亿,8.5折的自营产品优惠活动在原计划基础上延期2天,过百万客户选择在东方甄选APP下单。
针对大众关心的直播间停播事件,东方甄选CEO孙东旭在直播中给出了官方回答,称此次封禁是“自己不小心出了问题”,并解释了与抖音平台的关系:
“我们一直非常感谢平台对我们的支持,过去、现在和未来,我们都会和平台好好合作发展,我们跟平台一直沟通顺畅,这次是我们自己不小心出现了问题,触发了规则,我们会积极地整改,请大家不要担心。”
另有消息补充了相关细节:“东方甄选主播是在讲解配料表的时候,因为包装上有二维码,镜头无法回避,确实被抖音判定引流和关闭店铺。东方甄选内部正在积极整改”。
事实上,这场扑朔迷离的事件中,围观群众吃到了新瓜,粉丝换了个场景消费,抖音平台遭遇了质疑和揣测,而市值飙升几十亿的东方甄选或许成为当前的最大赢家。
今年7月4日,东方甄选披露了自建APP的布局,收获了第一次股价攀升。当日收盘涨幅达15.4%,市值重回300亿港元。但相关涨势势头并没有继续维持,随着俞敏洪、董宇辉接连上阵东方甄选APP直播,甚至推出了APP独播模式。但APP渠道的销量乏善可陈,相比抖音主号的成交额,仍有数量级的差距。
但微博、抖音热搜级别的事件让情形有所改变。仅从东方甄选APP的备货情况也能看出其火爆程度:多款商品已经显示售罄,不少品类转而开启了预售,以应对库存不足的状况。
按照东方甄选官方披露的成绩,7月27日东方甄选APP销售额为1750万元。次日停播与促销消息持续发酵,鼓动了海量流量涌入,成交额达到3000万。到了7月28日、7月29日事件热度仍未消退,东方甄选APP渠道的销售额甚至不降反升,分别达到3200万元和3500万元,显示出东方甄选品牌强大的号召力和转化效果。
上线一年多,东方甄选APP终于迎来自己的收获时刻,承接流量,甚至成为新的流量中心。在苹果应用商店APP Store的排名中,东方甄选APP一度徘徊在免费购物应用榜单的30名开外,借力促销活动和热搜效应,下载量一度登顶。
要知道在今年年初,东方甄选的日均销售额一度跌破了2000万元,今年6月,即便有着618大促的加持,数据仍在持续下滑,日均GMV下滑至1476万元,创下爆红一周年以来的新低。
尽管APP渠道的销售火爆状况注定不可能持续,但只要实现了一部分的用户留存,就能够对东方甄选整体的业绩情况带来有益补充。
现在做APP,会不会太迟
用户是否会为了一个直播间特意下载一个APP?围绕这个问题的争论从未停歇。随着东方甄选打响独立抖音的第一枪,相关的探讨还在持续增加。
就算是大洋彼岸的互联网行业,打造超级APP将所有需求一网打尽的思路也一直存在:世界首富马斯克冒着被海量用户抵制的风险,也要把推特改造成囊括社交、即时通讯、支付等功能的“无所不能的应用程序”。
抖音、淘宝、支付宝都在朝向这个方向进发,微信则是这一模式的最佳范本。随着微信小程序的发展和普及,用户对于其他APP的需求在进一步降低,“明明可以在微信/抖音解决的需求,为什么要让我重新再下载一个APP?”这样的疑问,成为近年来互联网用户的普遍心态。
微视作为腾讯主推的短视频应用努力多年依然无有成效,但内嵌在微信内部的视频号功能则迅速完成了冷启动,并以不可思议的增速一举登顶短视频赛道用户第一。这显示出超级应用的潜力和普罗大众在使用习惯上的认可。
市场还给东方甄选这样的独立购物APP留有机会吗?互联网行业的马太效应还在持续推进。仅从电商行业来看,垂类电商能够维持发展已经不易,相比于大平台的流量优势和规模效应,在成本、引流、转化、营销等层面都拿不出足够的破局办法,想象空间被持续压缩。
能够实现逆势增长的次一级电商几乎找不到案例。当当网创始人,目前同在直播行业的李国庆也在近日表达了对东方甄选做自有APP的看法:“要不是俞敏洪,要不是董宇辉,我真得笑话你”。
“有自己的平台是所有电商人的梦想。但这个平台是什么,一定是直播带货,别弄货架电商”。
“现在有抖音、视频号、公众号、淘宝天猫、京东、当当,现在谁说再做一个APP,投资人都笑话你。现在手机上已经三屏都是APP了,尤其卖货APP,消费重复率极低。又要下载APP,可能性非常低了,占领各个平台,哪有流量去哪儿是更好的选择。”
俞敏洪对于自建平台的想法,其实已经酝酿了近2年。早在东方甄选凭借董宇辉爆火前,他曾经发下豪言“薇娅一年能卖一百多个亿,我带着几十个老师做直播,是不是一年也能做上百亿?”
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