2018年,网友“141203木头人”在大众点评新亚大包卫零路店的页面留言称,“(店)已经关了,金山地区没有新亚大包了。”
2019年,网友“swamming”表示,现在新亚大包门店不多了,一家家都在关门,不像自己小时候那样到处都能看到门店了。
“新亚大包的门店越来越少”“买不到新亚大包”……随着门店的持续关闭,曾经开遍上海滩的新亚大包,也逐渐淡出人们的视野。
到今年7月,上海消费们终于猛然发现,新亚大包在上海似乎只剩下1家门店了。
定位混乱,品质、服务滑坡……沦为“时代眼泪”并不冤?
从家喻户晓的连锁店,到仅剩1家门店,新亚大包为何会沦落至此?
1、产品单一,品质、服务滑坡
“以前新亚大包的性价比还算不错。”上海本地市民小夕(化名)向红餐网回忆道,当年新亚大包环境干净,产品性价比很高,并且换选址通常在医院或者传统住宅区附近,方便消费者购买,不少家庭都会在楼下的新亚大包店吃早餐。
“但是,多年以来招牌产品就那几样,而且后来新亚大包的出品和服务慢慢变了,不像过去那么好吃。”小夕表示。
上海市民范先生也告诉红餐网,新亚大包的式微并不可惜,“上一次进店消费还是7、8年前,感觉门店服务、环境及产品口味都比较一般。”范先生还补充道,尽管新亚大包会售卖一些上海传统糕点,诸如排骨年糕等,节假日时也会引来不少老上海排队购买,但多年来其产品、服务和环境都没有出彩之处。
“这些年来,人们对于快餐的选择变多了 ,无论是在外吃饭还是在家做饭,选择都越来越多样化,新亚大包的产品不能持续给大家带来惊喜,被淘汰也是合情合理。”范先生强调。
此外,还有一些上海市民告诉红餐网,新亚大包门店的服务态度很一般,店员很多年纪偏大,看上去比较散漫,而这也是他们不太愿意进店的原因之一。
2、面临成本压力,或被成本拖垮
值得一提的是,新亚大包所属公司新亚集团与大家乐集团曾一度“喜结连理”,共同组建了上海新亚大家乐餐饮有限公司,并由该公司负责管理“新亚大包”和“大家乐”两个快餐品牌。
新亚大家乐公司为了避免两个品牌相互“打架”,还曾明确大家乐走中高端定位,客单价在20元以上,而新亚大包则走大众化路线,客单价在10元左右。
而后,新亚大包便坚持走平价路线。不过,随着各方成本的上涨,新亚大包也面临成本压力。
2008年,据南方周末报道,彼时,新亚大包面临综合成本上涨20%以上的压力,但为了让利消费者,品牌还是没有大范围涨价,只将几样产品的价格上浮了5%,最招牌的鲜肉大包仍保持1.5元一个的价格。
而近十几年来,上海的房租、人工成本持续攀升,新亚大包仍旧延续着平价路线,招牌鲜肉大包现在的定价仍为2.5元一个 。
成本压力,或许也是其不能承受之重。
3、“牵手”大家乐后,品牌定位越来越模糊
有业内人士认为,新亚大包的沦落或许在其与大家乐合作时,就已经埋下伏笔。
“新亚大包当初选择与大家乐合作,或许并不是一个明智的决定。”一位知情人士告诉红餐网。
双方合作开展后,新亚大家乐发展的重点向大家乐品牌侧重,比如2005年将一部分“新亚大包”门店翻牌成“大家乐”,以增加大家乐在上海的门店数量。
又如,新亚大包的产品线在当时加入了部分港式茶餐厅的菜式,还试图往菜单中加入各国特色菜,使得餐厅定位变得模糊,失去了对消费者的吸引力。
当时,就有大众点评网友指出,“如果要吃港式茶餐厅,我何必来新亚大包呢?” “在新亚大包吃港式快餐总感觉有点奇怪,我会选择去大家乐、港丽、新旺这类专门的茶餐厅。”
据了解,2014年左右,新亚大包和大家乐的合作画上了句号,但在这之后,新亚大包的经营也并未有太大的起色。
参考资料:
[1]“新亚大包”的“尴尬”说明了什么?,沪深经济,2005.5
[2]新亚大包“瘦身” 正大店翻牌“大家乐”,东方早报,2006.01.26
[3]锦江国际牵手大家乐 共同进军八百亿快餐市场,中国经济网,2004.11.09
[4]锦江大厨拓加盟 新亚大包缓扩张,东方早报,2005.11.14
[5]“新亚大包”2500万改造门店,东方早报,2005.07.13
来源:红餐网 何沛凌
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