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菜鸟推出自营快递业务

  来源:电商报Pro 李迎

  菜鸟推出自营快递“菜鸟速递”

  6月20日,阿里巴巴宣布了重大人事变动。

  张勇将在今年9月卸任阿里巴巴集团董事会主席和首席执行官两项职务,集团执行副主席蔡崇信将出任阿里巴巴控股集团董事会主席,吴泳铭出任阿里巴巴控股集团CEO,阿里“十八罗汉”又重回舞台中央。

  其中,蔡崇信拥有丰富的投融资经验,是阿里巴巴上市主要推动者之一,在阿里崛起的过程中发挥了至关重要的作用,被外界称为“马云背后的男人”。

  蔡崇信长期担任阿里董事会副主席、阿里投资委员会成员,阿里启动“1+6+N”变革后,还在出任了正在筹划IPO的菜鸟集团董事长一职。

  在6月28日举办的2023全球智慧物流峰会上,回归后的蔡崇信首次公开发言。

  在视频致辞中,蔡崇信表示阿里巴巴集团会始终坚定支持菜鸟的长期发展,并提出菜鸟未来发展方向:

  第一,菜鸟将立足中国根基,着眼全球市场,构建全球化的物流网络;

  第二,菜鸟将进一步扩大数字化、智能化的领先性,保持作为智慧物流领军企业的科技特色;

  第三,菜鸟将全力投身物流产业化运营,深入客户服务场景中锤炼物流能力,为客户提供更有竞争力的服务。

  在会上,菜鸟还公布了一个重磅消息,正式推出自营快递业务“菜鸟速递”。

  菜鸟速递历经六年打造,由服务天猫超市的配送业务升级为全国快递网络,主打半日达、当次日达、送货上门和夜间揽收等品质服务,在全国近三百城提供晚到、破损必赔,不上门必赔,在途拦截和在途更改目的地等五个100%承诺。

  据了解,菜鸟速递是适应市场上对高质量快递需要而生,主要聚焦“菜鸟自营、品质快递、好用不贵”,服务上对标行业最优,价格上兼具性价比,并按照时效和重量提供丰富的产品矩阵,覆盖大件、中小件和微小件等全重量级包裹。

  直白来讲,菜鸟速递是一款有着“顺丰品质,通达价格”的快递产品。

  在全球智慧物流峰会现场,认养一头牛、青岛啤酒、添可、欧珀莱、盒马和银泰百货等客户与菜鸟速递签约,意味着菜鸟速递已全面向市场开放。

  同时,菜鸟速递也将接入菜鸟供应链,与菜鸟仓组成了优选仓配半日达服务,为商家提供仓配一体化的品质服务,提升消费者体验。

  马云“食言”

  2013年,阿里牵头联合各大快递公司组成菜鸟网络时,马云强调:阿里巴巴集团永远不做快递,不会抢快递公司的生意。

  但这句话也有个前提,阿里不做快递的原因,是因为“我们没有这个能力,我们相信中国有很多快递公司做快递可以做得比我们好。”

  在2018年全球智慧物流峰会上,马云表示,“我以前讲过阿里巴巴不会自己去做快递服务,但我们会支持快递服务。”

  因此,阿里巴巴和菜鸟将投资上千亿元赴建设国家智能物流骨干网,今后国内24小时必达,在“一带一路”沿线打造全球72小时必达。

  到了2023年,经过十年的学习、建设和发展,掌握了先进的物流技术的菜鸟,最终还是自己做起了快递。

  事实上,菜鸟速递的上线早有预兆。去年8月,服务天猫超市的专属配送快递 “丹鸟”正式改名为“菜鸟直送”,在招聘网站上,菜鸟直送还在大规模招聘快递员,并且明确表示会为快递员购买社保。

  与此同时,从去年开始,菜鸟便一直在加大送货上门的力度:“以多种方式送货上门”被列为菜鸟2022年最重要的事情之一;今年3月,菜鸟宣布将投入30亿元补贴菜鸟驿站站点,以进一步加强送货上门服务。

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