来源:电商头条 李松月
阿里本地生活,正在闷声发财
今年的本地生活市场,抖音做外卖、美团做直播,双方打得不可开交。
行业的目光也大多集中在美团和抖音,期待着本地生活最终的赢家出现。
但令人意想不到的是,长期保持低调的阿里本地生活,却正在“闷声发大财”。
前不久举办的“饿了么2023夏季商家大会”上,饿了么宣布为数百万商家推出定制激励计划,受益者包括外卖新店、连锁品牌、中小商家等等。不管是什么类型的商家,饿了么都有意进行引进和扶持,以促进平台生态繁荣。
在美团和抖音争得有来有往之际,饿了么却罕见推出大规模激励计划,显然有高调杀回市场竞争的意图。
而饿了么也确实有这份底气。一方面,正与美团酣战的抖音,同时也是饿了么的盟友。目前抖音正在推进的外卖业务,有一部分就是交由饿了么小程序完成。饿了么在抖音的主账号则已经积累了210万粉丝,各地区分帐号也在积极直播,送优惠券、卖套餐等等。
(截自抖音)
另一方面,市场份额曾远远落后的饿了么,如今也在奋起直追。去年8月以来,饿了么DAU同比增速维持在10%以上,远高于美团,双方的市场份额差距也在不断缩小。
阿里最新财报显示,截至今年3月31日止季度,本地生活服务订单增长超过20%。在整体业务效率提高所带动下,分部亏损继续收窄。
其中提到:“从2月开始,受惠于消费者需求改善、活跃商家数量增加,以及有效扩展我们的配送能力,饿了么的GMV增长和订单增长显著上升。”
今年第一季度,由于平均订单金额同比提升及每单派送成本同比下降,饿了么每笔订单的UE(单位经济)持续转正,订单量、用户数、用户粘性也都有明显改善。
除了饿了么以外,年初高德和口碑正式合并,也意味着阿里“到店”业务彻底整合。
一季度,高德和飞猪在内的“到目的地”业务订单同比增长迅速。今年3月,旅游市场全面复苏背景下,高德日均活跃用户数量创新高,达到1.5亿。飞猪国内酒店预订价值较也2019年同期相比增长逾70%。
无论是以饿了么为代表的“到家”,还是以高德为代表的“到店”,都在今年表现出了强大的增长潜力。本地生活市场的格局,或将随着阿里的发力,再一次出现巨变。
美团死磕抖音,饿了么趁虚而入
本地生活市场目前的竞争格局,从美团的动作就能看出一二。
在大方向上,美团锁定了两件事:保持盈利、针对抖音。
美团此前发布的一季度财报显示,其实现了约600亿元的营收,同比增长27%,营收增速持续保持在20%以上。
与此同时,美团一季度盈利33.58亿元,同比、环比均实现扭亏。这也是美团在过去两年半的时间里,第二次实现季度盈利。除了得益于营收的高增长以外,成本控制也起到了至关重要的作用。
2022年全年,美团的销售及营销开支连续三个季度同比负增长。今年虽然相关开支同比有所增加,但营销费用率同比和环比均有所下滑。
(截自美团财报)
换而言之,稳定占据外卖市场7成份额的美团,开始更多侧重于盈利,放缓了烧钱扩张的步伐。
但同时,这也给饿了么留下可乘之机。过去一年里,饿了么推出的“答题免单”系列活动得到了用户的积极反馈。甚至“饿了么免单”“饿了么免单时间”“饿了么免单答案”等话题,频繁登上微博热搜。
(截自微博)
对此,美团却没有太多跟进举措。反而其推出的特价团购、餐饮直播等等,更像是在专门应对抖音。
被“忽视”的饿了么,一边在外卖业务乘胜追击,一边开始加码即时零售。
作为“到家”的重要组成部分,饿了么的即时零售业务却鲜少被关注。但是今年以来,饿了么明显加快了相关领域的布局。比如前不久,苏宁易购正式入驻饿了么,为其家电数码品类做出了很好的补充。
在此前的商家大会上,饿了么COO谌伟业预测:未来五年,即时电商有万亿增量市场。因而饿了么的方向也变成了“抓住以餐饮外卖为代表的即时电商浪潮,为平台打造一个良性、开放、共同发展的商家生态”。
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