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有着“中国水果连锁零售第一股之称”的百果园回应女子团购西瓜被嘲讽的消息冲上微博热搜。
近日，抖音上有博主发布视频吐槽称，自己在百果园使用团购券购买西瓜，却遭遇了区别对待，被店员指责“贪便宜”。对此，百果园官方发布声明，称该博主的反馈为误解，并称无法就该事件与博主进行对话与处理。
实际上，百果园的回应也让其热度不断持续并引发网友广泛讨论。对于是否有进一步回应，证券时报·e公司记者联系了百果园相关负责人，该人士表示，此事系误读，该博主已经自行下架视频。
“百果园店员若存在该行为，肯定有悖于消费者权益，既然推出团购券，消费者就有权利使用，不能被歧视对待，此事背后也凸显了百果园的管理体系、企业文化以及对门店监管的缺失，对于公司可持续发展造成不利影响，对品牌价值也产生损害。由此可见，百果园整个加盟体系有待进一步优化和整改。”中国食品产业分析师朱丹蓬对e公司记者表示。
百果园于今年1月在港交所上市，其是中国最大的水果连锁品牌之一，旗下拥有“百果园”和“果多美”两个品牌。上市当日该公司股价冲高回落，收涨7.1%，此后至今开启震荡模式，截至最新收盘，报收5.56港元/股，总市值88.32亿港元。
根据财报显示，截至2022年12月31日，百果园一共有5650家门店，上同期为5249家门店。不过，百果园自营门店仅19家，加盟门店总数达到5631家（包括公司管理和区域代理管理门店）。
百果园回应受关注
近日，抖音上有博主发布视频吐槽称，自己在百果园使用团购券购买西瓜，却遭遇了区别对待。
视频中的女子称，自己6.89元团购了3斤西瓜，去门店核销券时被店员告知捡便宜买的西瓜会不甜，正常店内的西瓜是9.9元1斤。“因为你是捡便宜过来的，所以这个西瓜就是不甜的”、“贪便宜就是没有好东西”。 共2页 [1] [2] 下一页
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