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另一方面，阿里、京东等传统电商巨头，用户基数、布局渠道多，拥有强大的流量变现能力。
以阿里旗下的高德为例，2022年12月1-31日，高德的月活跃用户数量达4.9亿，居于旅游出行领域APP月活榜首，甚至还超过了美团3.1亿的月活跃用户数量。
正是因此，阿里对高德寄予厚望，在这之后，将“生活服务”作为高德的战略方向，并将到店业务口碑与之合并，试图用高德来撬动本地生活市场。
相较于抖音和高德，苏宁易购作为实体零售平台既没有巨大的用户体量，又没有内容生态的支撑，更没有丰富的线上资源积累。
如此情形之下，苏宁易购要想在本地生活行业掀起一阵风浪，实在不是一件简单的事情。
这就很好地解释了苏宁易购为何会抱上美团、饿了么和抖音的大腿，因为只有这样，苏宁易购才能走得更稳、更远。
不过，话说回来，并不只是苏宁易购这类声量出现下滑的实体零售平台，才需要寻求盟友的助力。
纵观市面上主流的本地生活平台，互联互通、强强联合其实已成大势所趋。
去年年初，快手宣布与美团达成战略合作，后续美团在快手APP内上线了小程序，为用户打造一站式消费路径。
秉持着敌人的敌人是朋友的原则，饿了么和抖音在去年8月宣布达成战略合作。此后，饿了么以小程序为载体，与抖音共同为用户提供从内容种草、在线点单到即时配送的本地生活服务。
从本地生活行业层面来看，眼下平台之间的火药味正浓，各个平台的优势并不明显，暂时还没有能够成为最终赢家的人选。
面对这种情况，平台与平台之间达成合作，是补齐本地生活拼图最快的方式，也是扩大本地生活优势最好的方法。
换言之，无论本地生活的竞争何等激烈，平台与平台之间仍需继续探索合作共赢的着力点。
用户体验始终是第一位
现如今，本地生活赛道的入局者众多，各大平台的布局节奏不断加快。
前有抖音试点外卖业务，微信试水“门店快送”服务，后有小红书上线团购功能，视频号小范围内测本地生活业务……
虽然各个平台的布局方向有不同，但从本质上看，他们的目的只有一个，那就是对本地生活服务进行升级和细化。
之所以将这个作为目标，其实是因为对用户而言，一个本地生活平台是否有吸引力，是取决于用户过往的使用感受，以及后续能否根据用户反馈意见进行改进。
此前，有数据显示，用户对本地生活服务中到家业务的期望改进方向较多集中在服务品类、优惠活动、性价比和配送时间等方面，其中有47.1%的消费者希望商品的促销活动更多，46.5%的消费者希望产品和服务的品类更丰富。
图源：艾媒咨询
从中也可以看出，丰富的商品种类和优惠活动只是吸引用户注意力的第一步，后续本地生活平台仍需针对不同的消费场景，对用户体验进行全方位升级。
总的来说，本地生活赛道最终的王者，必须通过用户的检验。只有将用户体验放在第一位，才能达到本地生活平台高质量发展的“硬标准”。
来源：电商头条 李响 共2页 上一页 [1] [2]
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