而内容电商的逻辑是“货找人”,直播间里的消费者本身并没有强烈的需求,但适当的内容会激活他们潜在的需求,甚至创造新的需求。当然这种模式的前提是足够的用户时长,不管消费者买不买,把他们留下来再说。
对于中小商家来说,内容电商的玩法更加公平,成本也更低。在内容场中,消费者不需要迅速决策,所以有了更多时间了解产品本身,这就给了中小商家弯道超车的机会。
对任何一个平台而言,只有“头部商家”是没有未来的,一个健康平台生态模型应该呈“长尾”状,即少量的头部和大量的中小商家。为了实现这一目标,就需要用内容体系平衡搜索体系。
当然,货架与内容并不是冲突的,二者是平行的“双轨”关系。这也是为什么淘宝发力内容的时候,抖音也在补齐货架,二者缺一不可。
618打响内容大战
通过解构内容电商的核心逻辑就可以得知,内容化的趋势是不可避免的,当前的电商行业没有一个平台能不靠内容突围。
最典型的例子就是京东。5月22日,京东在“多快好省与沸腾烟火气”618启动大会上透露:京东将于6月3日举办“超级直播日”,届时会有知名直播机构携手超级大咖入驻京东直播。有知情人士表示,这位超级大咖就是罗永浩。
要知道,京东此前在直播电商领域的存在感一直是比较弱的,既没有头部主播,也没有大型机构合作。内容电商热热闹闹,京东却静悄悄。
而今年618京东发力直播,则在一定程度上说明了内容化是大势所趋。今年的618,各大电商平台必将围绕内容展开一场殊死对决。
至于这场内容大战的核心,最后只能落在“人”上面。内容电商的核心是“人”,人是内容的生产者,没有人的内容电商就不能称之为内容电商。因此淘宝直播会请百位主播和总裁入淘,京东也请了罗永浩加入。
可以预见的是,未来的电商行业中,达人、主播和明星将发挥重要的作用,成为各大平台争夺的关键点。
其中,达人侧重于垂直领域,不一定以直播为媒介,偏向内容输出和种草,发挥粉丝经济的作用,在一定程度上向私域延伸。
主播,则是常态化的内容生产者,连接商品与消费者,偏向于渠道,往往不会做深度内容,但覆盖面广,泛用性强。
明星,则是侧重于引流,一般不会作为常驻,只会在大促等时间点客串,起到画龙点睛的作用,是公域流量的入口。
总之,内容电商不仅是商家“逆风翻盘”的机会,更是主播达人“一飞冲天”的机会。
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