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“火锅三雄”占两席,呷哺集团如何打造出湊湊王牌?

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  赛道内卷

  湊湊如何破局?

  足够特别,让湊湊走到了今天。随着经营环境向好,今年一季度,湊湊在天津、黑龙江、河南等市场取得20%以上的同店增长率。

  良好的业绩增长,为其今年的扩张保驾护航。截至5月20日,呷哺集团今年已新开95家门店,其中湊湊19家,相当于每9天开一家餐厅。据了解,湊湊的开店速度还将加快,今年将新开超70家门店。

  看未来,扩张依旧是品牌的主旋律。那么,火锅赛道内卷加剧的当下,品牌的破局点在哪里?

  国内市场激烈厮杀,许多餐饮品牌将目光投向了仍是“净土”的海外,出海成为行业一大趋势。而湊湊已早先一步取得了海外市场占位。据呷哺集团财报季披露的数据,在中国香港、新加坡经营11家的湊湊餐厅,以占比5%的门店数量(湊湊餐厅)取得了10%的营收,同店增长达5.5%。2019年至2022年,上述市场的营收年复合增长率高达98.5%,年均经营净利均取得千万级水平。

  今年,湊湊将加快走向世界的步伐。1月1日,呷哺集团成立了“港澳台及国际事业部”,专注于大陆以外的市场扩张,并明确今年将进入马来西亚市场。

  营收渠道及营销方式方面,对会员体系的建立和挖掘,也是品牌破局的关键点。

  随着品类增速放缓,存量用户的运营显得愈发重要。近几年,呷哺集团围绕会员体系推出了一系列营销模式和玩法。在去年年底,呷哺集团推出了周年庆“充多少赠多少”的优惠活动。活动一个月的时间,储值金额超2.7亿元,拉动消费8亿元。

  得益于过去对会员体系的深耕,今年呷哺集团在会员玩法上进一步进行了创新突破。5月20日,呷哺集团以付费会员的形式,联合旗下多个品牌推出了超级会员畅吃卡。该卡售价208元,消费者购买后即可享受“每周一8.9折”“新店活动期间5折”等多项特权。

  呷哺集团预测,付费会员到2023年年底将带来至少6亿元的会费收入,而集团也将实现“正常经营+付费会员”的双重营收模式。随着会员黏性的持续增强,预计会员年复购次数提升至3次以上。

  “自2022年呷哺集团多品牌会员系统上线后,会员数字营销已成为公司营销发展的主轴,未来集团将继续深耕会员系统。”贺光启坦言,数字化将引领餐饮行业的迭代发展,呷哺正在下一盘数字化大棋。

  小结

  如今,湊湊已经走过了第7个年头。在湊湊7周年之际,其打造了相关短片,回顾消费者与湊湊相聚的美好时刻。

  “国内最大餐饮品类”头衔之下,火锅赛道显然仍未见顶。在这座挑战者不断涌出的餐饮“高峰”上,湊湊用7年时间爬到了足够高的高度。在其身前,竞争者寥寥;但在其身后,还有着无数追赶的对手。

  加速拓店步伐、加码海外市场、加深会员运营,成为湊湊攀向更高处、本向下一个7年的抓手。湊湊已经“出招”,并做好了抢先登顶的准备。

  来源:红餐网 周里希

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