截至今年4月底,多多驿站开通个人散件收寄功能的区域,已经覆盖郑州、武汉、长沙、合肥、沈阳、南京、深圳等十多个城市,业务边界持续拓展。
而另一边,美团优选自品牌定位升级为“明日达超市”后,便开始朝着全品类方向前景。截至目前,“明日达超市”覆盖了生鲜、快消、日用百货、米面粮油、休闲食品、纸品等货品种类。
不仅如此,“明日达超市”也为美团优选打开了下沉市场。截至去年年底,美团优选“今日下单、次日自提”服务模式覆盖了全国2000余市县,其中有超过一半的自提点位于乡镇。
如此看来,拼多多通过融合社区团购与快递代收业务,拓宽流量获取渠道,助力社区团购业务实现新突破;而美团优选则是通过各种调整,完善美团的零售版图,将下沉市场视为新的战场和竞争着力点,以助力社区团购业务减少亏损。
虽然二者选择的道路有明显不同,但从本质上看他们都是为了满足消费者的社区团购需求,提高供应链整体效率,最终回归到零售的商业本质。
需要注意的是,除了多多买菜和美团优选,阿里的社区团购业务——淘菜菜也在积极寻求突破。
2021年,阿里推出了淘菜菜小店,并将小店划分为自提点、果蔬店、百货店、快递站等,不仅为消费者提供了多元化服务,还提升了小店店长的运营能力。
淘菜菜“一店多能”社区新业态
2022年7月,淘菜菜开始向平台所有团长推广“免费送货上门”功能。今年4月,淘菜菜又传出将并入天猫,与天猫超市、淘鲜达进行业务整合的消息,有望补齐天猫超市的即时零售和近场零售。
由此可见,淘菜菜正在通过探索社区团购新模式,进一步打通线上线下渠道,将更多资源投入到行业竞争中。
综合三家平台的情况来看,从供应端和需求端双线发力,是他们的必然选择,今后围绕供应和需求两端的竞争将持续加剧。
差异化竞争,是超越对手的一把利刃
随着新一轮的竞争大幕拉开,社区团购的市场规模将持续扩大。
数据显示,2022年我国社区团购市场规模超过2000亿元,而在服务规模上,2021年社区团购用户规模为6.46亿人,预计2022年用户规模将增至8.76亿人。
图源:中商情报网
相较于线下实体零售和传统电商等动辄上万亿的市场规模,社区团购的体量并不算大。
但这并不意味着,社区团购就没有发展的必要,相反规模不大,成长空间就越大。
基于此,形成更具差异化的社区团购竞争力,增强消费者黏性,最终实现线下零售的线上转化,就成了重中之重。
说白了,即便社区团购平台之间的竞争再激烈,差异化始终是他们进行价值打造的原动力。
就拿商品品类来说,目前社区团购的主要产品类别主要是日常生活用品和快消品,这类商品很容易出现同质化。
在这种情况下,只要有一家平台推出更新奇、有趣的商品必然会受到广泛关注,吸引到一批流动消费者。
假如这种差异化优势可以得到长时间维持,平台必定会获得更强大的竞争能力和生存能力。
从行业角度看,过去社区团购平台通过烧钱来“跑马圈地”,而现在社区团购行业逐渐回归理性,并走向成熟。
如此情形之下,社区团购平台必然会迈向新的发展阶段。基于此,如何认清自身形式,挖掘差异化优势,逐渐成为平台的突围关键。
总而言之,差异化已经成为社区团购竞争的制胜法宝,未来平台将围绕差异化打法,继续激发市场活力。
来源:电商报 电商君
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