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有人付0.01元,有人付58元
一杯咖啡到底该卖多少钱
随着5元美式、3.9元美式的出现,咖啡价格不断内卷,这种“不定价咖啡” 的出现无疑激起了新的浪花,关于咖啡定价的讨论也被网友提了上来。
通过FaithTin咖啡馆罗列的收款明细可以看出,有支人付几分钱、几元钱,也有人支付十几元、几十元的。
吴裕炼告诉我,经过十天左右的营业,顾客的支付金额集中12元上下,平均支付金额在7.5元左右。
“我们一杯产品的综合成本价格是10元,我认为15元以内的咖啡定价是合理的,再低对于咖啡馆盈利是考验,再高对于消费者就难以接受。”吴裕炼说。
关于咖啡的定价,网友还进行了投票,在“你愿意花多少钱买一杯咖啡?”的投票中:
50%的人认为10~20元是合理的,37%的人认为十元以内是合理的,只有6%的人投了20~30元。
“我觉得产品可以用价格来衡量,而服务无法用价格衡量,我希望到店顾客是为我们产品和服务的综合体验来买单。”
吴裕炼告诉我,从试营业的当天亏损3500元,到正式营业营收近3000元,人们的支付金额也慢慢上去了。
在商业的世界中,价格是围着价值转的,而一杯咖啡在每个人心中的价值都是不同的,也就造成了FaithTin咖啡馆的“支付金额不稳定”。
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营收不稳定
“不定价咖啡”的模式可行吗
有人说,不定价咖啡馆属于一种比较特殊的商业模式,但在一定程度上为商业带来创意和变革,是一次大胆、有创意的尝试。
将价格隐去,顾客可以根据自己的感受和意愿来支付,一方面无形中增加咖啡馆和顾客的信任,另一方面也督促咖啡馆不断提升产品和服务。
也有人笃定:这家咖啡馆亏三个月就会改为定价模式,或者宣布倒闭。
但我发现,对于这种“不定价咖啡”的模式,很多顾客都感觉有意思,愿意为“心中的那杯咖啡打出价格”;也有人带着防备,“不好掌控到底给多少钱,所以没去尝试。”
我了解到,截止到5月9日,FaithTin咖啡馆营业不到10天,平均每天亏损1000~2000元不等。
刚开始,很多顾客以为这种“随心付” 的模式,只是试营业期间的优惠活动,“有点薅羊毛的心理”。
5月4日正式营业之后,他们也做出了一些调整,比如增加了“相信文化”氛围,支付二维码上写着“相信每一次真心的交付,是彼此幸运的开始”;不再允许顾客两杯或者多杯打包带走,而是“一个顾客只能打包一杯,邀请顾客到店体验”。
正式开业之后,吴裕炼说,虽然还是有付一两元的,但付1毛2毛的人明显少了,付10块左右、十几块的不断增多,顾客最高给到了58元,营业额也在不断提高。
“明显感受和顾客之间的关系更亲近了,复购率也挺高的,很多园区上班的顾客天天都来。”吴裕炼说。
“未来,我们将以咖啡作为引流,增加一些文创产品和周边产品。”
可以看出,目前FaithTin咖啡馆对于“不定价咖啡的模式”还处在探索阶段,能否保证持续盈利,还有待观察。
结语
在常规的商业世界中,定价即定位,价格能够帮助消费者快速决策,帮商家找准方向。
在我看来,“不定价咖啡”出现在当前的中国咖啡市场,或许是一次商业试验,至于结果,不妨交给时间。
来源:咖门 晓夕
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