聚划算百亿补贴保健品行业某活动商家审核要求
不同的定价机制,反映的是百亿补贴发展到不同阶段平台的策略差异。
天猫在商家和货品盘基数较大的情况下,优先保障低价,然后尽可能通过营收能力筛选有实力的商家;而京东当前阶段更侧重对“低价”的追求,就适当放宽对商家的要求,从而丰富品类、吸引更多流量。
财报显示,京东在2020年-2021年间单季用户增速都维持在20%-30%区间;但去年这个数字明显下滑,第一、二季度用户同比增速分别为16.2%、9.2%,截至9月30日的12个月,京东年度活跃用户5.883亿,同比增长仅为6.5%。
归根到底,京东还是要通过“百亿补贴”盘活流量,甚至寻找新的用户增量。
百联咨询创始人庄帅就认为,百亿补贴可以给电商平台带来更多下沉市场的增量用户,对一、二线城市的价格敏感型用户也能够起到很好的推动消费作用。
不仅如此,在他看来,”百亿补贴“对电商平台的复购率也有很大辅助作用,因为消费者会去通过这个标签去识别其他所需商品,从而进行持续的购买。同时,也能提升用户对平台的信任度、改善平台的以往形象等。
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电商大战一触即发?
众所周知,百亿补贴是由拼多多于2019年中正式推出。为了将“百亿补贴”这个金字招牌牢牢攥在手里,拼多多一度尝试申请商标,却没被核准通过。
无独有偶,根据中国商标网,截至目前向有关部门申请“百亿补贴”商标的次数已达13次,其中两家企业更是在一个月内多次申请,最近一次是去年11月,但其中大部分申请都处于“等待实质审查”阶段。
“百亿补贴”商标申请记录(图片来源:中国商标网)
仅仅一个商标就引得那么多企业趋之若鹜,究其原因,还是看中了“百亿补贴”业务展现出的强大流量吸引力。
价格,始终是决定消费者购买行为的核心要素之一。在电商普及、信息透明的今天,消费者在货比三家后,自然会被绝对低价诱惑,流向更有价格优势的平台。
2019年三季报显示,因“百亿补贴”的噱头,拼多多平均月活跃用户数量为4.296亿,同比增长85%,日活用户突破1亿大关,活跃商家超过2800家;2019年四季度,拼多多平均月活净增长5190万,较上年同期净增2.09亿,达到4.815亿,实现强劲增长。
也是在这一年,拼多多年活跃买家数(5.85亿)与京东(3.62亿)进一步拉大,从2018年的1.14亿扩大至2019年的2.23亿,与阿里年活跃买家数相差不足1.5亿。
本质上,“百亿补贴”既是拼多多的一种营销方式,也是一种获客策略。它以低价促销的模式来吸引用户、打入新市场,同样的手段在其海外应用Temu上也奏效了,自然引得不少平台跟风推进。
早在2019年12月,聚划算也上线了百亿补贴。当时,相关业务负责人还表示,聚划算百亿补贴对下沉市场用户和价格敏感型用户的吸引力非常大。之后,聚划算百亿补贴又陆续上线了高校学生补贴、买贵必赔、低价爆料等业务,以将正品低价的目标贯彻到底。
2020年6月,京东就宣布在“618”推出超级百亿补贴等活动,试图打造消费体验最佳、优惠力度最大的一次“618”,但该活动在大促之后就下架了。
直到今天,京东重新上线“百亿补贴”入口,并将此业务当做年度重头戏,势要做到底,一下子让各大平台之间的竞争进入白热化状态,吹响了电商“百亿补贴”战役的号角。
关于电商平台将掀起新一轮价格战的猜测此起彼伏,百联咨询创始人庄帅在接受媒体采访时也表示,“不是没有可能。但在现有的存量市场里,很难改变当下的电商市场格局。”
当各家平台都在追求“全网最低价”的时候,处在产业链上游的商家日子其实并不好过。
前述天猫保健品行业人士向全天候科技表示,“百亿补贴”上99%的商品都是商家自己设置的价格,“(只有)少数硬标品,(平台)会补贴一些。”
换言之,百亿补贴实际是商家在让利消费者,而不是平台补贴消费者。
因为平台流量倾斜,商家即便利润很低,也会选择部分商品参与活动;但在消费者监督、平台竞争加剧等多种因素综合影响下,商家能有多大参与意愿尚未可知。
去年双11期间,泸州老窖和五粮液两家企业就疑似因售价问题,分别向京东提出了暂停合作、扣除支持费用的函件。
而从过往经验看,电商平台曾靠补贴手机、数码等硬标品将“百亿补贴”打入高线市场,但这一举措对下沉市场的消费者反而不那么吸引。
山东某三线城市手机渠道销售商向全天候科技表示,下沉市场不少用户还是偏好在线下购买手机类硬标品,尤其是上了年纪的消费者;同时,小米、OPPO、vivo品牌手机基本都是线上线下同价,所以对渠道商影响不大。
但他也承认,苹果手机在618、双11这种大促节点,有平台补贴的时候,会对线下销售有影响。
若京东也对此展开补贴,会产生多大影响?
“它的百亿补贴现在我们也能跟得上,不亏钱。”该经销商补充,“拼多多这边因为拿货渠道原因,可能会货源不足;京东百亿补贴的影响,目前很难判断。”
中国电商发展二十余年,各平台大大小小战役不计其数,决定企业位次的战役始终离不开“价格战”。
靠着低价、满减、促销等手段,电商平台赚足了眼球和流量;这个非正面的营销策略也逐渐演变成电商平台的日常运营手段,逼得广大商家们不得不“卷”入其中,痛苦万分。
掌握前沿技术、庞大资金和丰富资源的电商玩家们,是时候改变竞争手段,从效率、模式、运营等方面着手寻求创新,找到一条有利于产业链上下游持续健康发展的路子了。
来源:全天候科技 张超
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