这是一个打通品牌、博主和用户之间的端口。在这个平台上,品牌可以找到KOL、KOC进行内容投放,小红书博主也可以通过平台接广告进行商业变现。过去平台要求博主拥有5000粉丝才能够接商单,近期进一步降低门槛,达到1000粉丝就可以接单。
在这个过程中,蒲公英会从交易商单中抽取10%的服务费。
在去年5月,小红书又进一步上线了“一站式广告投放平台”—— 聚光平台。它整合了小红书的信息流广告、搜索广告等多种资源场景,品牌商家可以通过购买关键词,在用户使用搜索功能后,将广告内容投放在页面的前列;广告也可以直接进入feed流,出现在用户的主页面上。
简而言之,“蒲公英”和“聚光”,一个主打创作者内容种草,一个主打品牌广告投放。
在将数据能力变现上,“种草值”并不是小红书的首次尝试。
在2021年12月的商业生态大会上,小红书推出了“IDEA”营销方法论,即:通过Insight洞察需求、Define定义产品、Expand抢占赛道、Advocate拥护品牌。
简单理解,就是小红书通过对社区内容、趋势的判断,发现潜在的需求并提供给品牌,让品牌对需求有更精准的判断,从而去调整营销策略,触达用户。
在去年,小红书推出与之配套的商业数据平台“灵犀”。
这次所推出的“种草值”,无疑是“IDEA”的升级版。
但小红书的数据能力能否支撑起可观的商业化变现,或许还很难判断。有从业者指出:“蒲公英显示的点赞、收藏数据不准”“千瓜在数据方面的价值比蒲公英高”。而灵犀与种草值所依托的以数据为基础的数据洞察能力、分析能力,能否做到准确还待进一步观察。
小红书式“特色电商”
小红书商业化更让人头疼的业务,是电商。
在小红书的营收结构中,主要由广告(社区商业化)和电商构成。在2020年,两者的占比分别为80%、20%。随着过去两年,小红书在社区商业化上再发力,广告与电商的收入差距也在持续扩大。
而电商的不温不火,让小红书的商业闭环出现了一个巨大缺口——品牌在小红书上投放,博主在小红书上产出内容,用户在小红书上被“种草”,但最终的交易环节,却是在第三方平台。这也使得小红书的商业价值大打折扣。
要完成这个闭环,小红书发力电商势在必行。
但内容社区平台做电商不易,小红书与b站、知乎等内容社区一样,电商一直都是“陪跑者”的角色。
一个很重要的原因在于平台的“内容至上”基因:管理层往往会给内容赋予更高优先级,商业化需要为内容让路;用户因内容而聚集在平台上,也很难扭转习惯。这也使得电商无论是以外链、货架还是直播的方式出现在内容社区,都让平台和用户感到别扭。
小红书试图走探索与其内容优势结合起来的“特色电商”。
在2021年下半年,小红书切断外链,而后又上线了“号店一体”,打通站内店铺体系,向中小及个人商家开放公域流量,缩短内容与交易之间的距离。
2022年小红书继续发力,先是调整了组织结构,将社区与电商进行合并。这样的调整看似给电商业务降级,但由柯南亲自带队,实际上是把电商放到了更核心的位置。
柯南带领下的电商团队用了一年的时间做“基建”,即以用户体验为前提,改善电商的入口、页面,并探索怎么去将电商与社区内容结合在一起。
在小红书开启最新版本的灰度测试中,有用户发现,首页重要的“购物”入口消失,取而代之的是“视频”。购物入口则被“打散”,渗透到了更多地方。
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