就目前看来,缺少大主播的国美引流能力是不够的。或许国美也意识到了这一问题,才推出总裁+主持人的组合作为流量入口,至于引流效果如何还要打上一个问号。
最棘手的可能还是成本问题。无论是挖角大主播还是发放平台补贴都需要“烧钱”,但现在的国美恐怕没那么多钱可以烧了。就在12月5日,近百名员工在国美总部集体讨薪,要求发放近三个月的工资,现场甚至爆发了肢体冲突。由此可见,国美的现金流遇到了一些问题,在这种情况下继续加码直播要面临不小的压力。
最后还有一个品类问题,国美的主打品类是家电和厨卫,但食品、美妆和服装这些高利润率的品类,却不是国美的优势品类。这个问题虽然不算严重,却不是一时半会儿能解决的。
那么,面对这么多棘手的问题,国美有没有破局之道呢?
有,那就是黄光裕本人。黄光裕不仅与国美高度绑定,是天然的代言人,其知名度也是“顶流”级别的,不输任何一个平台的大主播,还能为公司省下一笔“出场费”,可谓打破僵局的突破口。
2021年2月18日,黄光裕放下豪言:“力争用未来18个月的时间,使企业恢复原有的市场地位。”如今约定之期已过,黄光裕并无兑现承诺。不知这位曾经的风云人物,能否放下身段,走入直播间拯救国美呢?
总裁带货不足以救国美
不管黄光裕能否下场直播,至少国美已经发现“总裁带货”这个流量密码了。
没错,大公司的大老板走进直播间,总能引起人们的注意,成为一时的热点话题。这套打法也经过了市场的检验,效果确实不错。
2020年5月,格力总裁董明珠直播3小时带货7亿的战绩震惊了整个行业,随后携程创始人梁建章的直播也取得了不错的成效。自此,互联网领域刮起了一阵总裁带货的热潮,每到618、双11等大促时间节点,很多大品牌的总裁都会“空降”直播间,引来一波流量。
今年,东方甄选的成功证明了总裁带货的打法依然有效。在董宇辉出圈以前,几乎半年的时间内东方甄选的热度都靠俞敏洪一人维持,虽然后来销量有所下滑,但长期积累下来的人气为后面的爆发打下了基础。可以说,俞敏洪的坚持造就了东方甄选的“一哥”地位。
不过,这两个例子也说明,光靠总裁是不够的。总裁带货最大的作用是开一个好头,成为爆炸式增长的导火线。但若想长久发展,仍然需要足够数量的主播形成矩阵。当下行业已有主播矩阵化的趋势,国美再不加快速度就追不上了。
总之,对于尚处于直播探索阶段的国美来说,还有很长的路要走。直播的核心终究还是人,解决了“人”的问题才有和其他直播电商大厂同台竞技的资本。
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