那么,美妆行业品牌商家到底应该怎样做,才能将趋势转化为生意,在存量时代提取增量?综合商家现状与平台发展来看,美妆商家应该做到如下两点:
其一,顺应平台的发展,布局全域协同经营。
今年,抖音电商由兴趣电商升级为全域兴趣电商,包含短视频、直播的内容场景,涵盖橱窗、搜索、商城等的货架场景、结合广告投放的营销场景,构成了全域兴趣电商的三大重要场景。而纵览美妆行业发展趋势,全域协同经营正是大势所趋。
一方面,在消费者“人找货”和“货找人”双重购物需求之下,全域协同经营才能更充分承接起用户的每一个需求;另一方面,随着货架场景迭代完善,全域协同经营的必要性凸显:内容场景是核心和基础,货架场景是增量,营销场景则拓宽生意增量。
不仅如此,全域兴趣电商模式的可行性也被美妆行业案例所验证。例如今年8月,巴黎欧莱雅联合抖音电商开新大赏营销IP,在抖音商城进行全链路上新布局,在“三场”联动之下快速实现新品推爆,最终,注光水乳新品上架7天即破千万,登顶8月抖音电商排行榜水乳TOP1。
在此背景之下,美妆商家应顺应全域协同经营的模式,在日常经营中以内容场景为基础,联手营销场景丰富的营销活动,配合货架场景提升转化效率,通过多场域联动提效经营。
其二,根据抖音电商美妆行业三大核心策略的指导,找到经营的方向。
本次峰会上,抖音电商美妆行业提出了三大核心策略:新品策略、品类策略以及消费者服务策略,为商家提供不同维度的具体经营指导,让商家的经营有方向可循。
新品策略方面,抖音电商明确要打造更高效的上新链路。峰会公布的数据显示,2022年,有27个品牌在抖音电商完成了满意的新品市场探索,其中Mistine新品销量创下了400%的达成率。
2023年,抖音电商将利用产品数据升级实现批量化上新自运营,从种草期-冷启动-爆发期逐一提升新品运营效率,完成推广力、销售力、引流力、渗透力4大新品指标提升,目标提升1倍新品打爆效率以及1.5倍复购率。
就品类策略而言,抖音电商则表示要从单一爆品打造转向精细化运营。“2023年,美妆品类要从极致爆款走向丰富布局,通过拉新、留存、消费升级,把体验和创新细节做到极致。”抖音电商美妆行业负责人官歆然表示。
而在消费者服务策略方面,则要实现消费者购物体验和权益双升级。2022年,抖音电商已经通过会员工具实现人群复购率大幅提升,明年,其将实现会员工具升级,提升招募拉新、促活转化以及召回复购的能力,并通过无忧联盟拓宽服务宽度,提高服务质量。
事实上,抖音电商美妆行业提出的三大核心策略,亦是其在全域协同经营的基础之上,给到美妆商家人、货、场方面的指导,其中,消费者运营策略对应“人”,新品和品类策略对应“货”,全域兴趣电商的模式恰好对应“场”。从人找货到货找人,再到人、货、场的全链路协同,抖音电商美妆行业正在通过更全面的指导,帮助美妆商家获得更大的生意增量。
03
全域兴趣电商的价值愈发凸显
今年,全域兴趣电商概念的出现,进一步重构了人货场,也为美妆行业的生态伙伴们带来了更多发展空间和生意机会,使得全域兴趣电商模式的价值更为凸显。
本次峰会上公布的一组数据可以作为佐证。2022年1月1日至2022年11月30日,抖音电商美妆行业打造了15个品牌自播单场破千万的自播间,成就了105个破亿品牌、33个破亿抖品牌,以及4个破10亿品牌。同时,抖音商城还孵化了2538个百万单品,158个千万单品。今年双十一期间,抖音电商货架场景的爆发系数达到188%,全年搜索GMV同比增加了230%。越来越多的美妆品牌在全域协同经营的基础上实现从0到1的突破,或者是从1到10的飞跃,全域兴趣电商模式的价值已得到充分论证。
对未来,抖音电商有更高的期许、更有力的扶持计划,以及更理性的思考。官歆然表示,抖音电商准备在品牌力、内容力、造新力、用户力多个层面发力。
据悉,未来一年,抖音电商将打造10个10亿品牌,1000个千万级爆品,并成为100个品牌的电商第一阵地;短视频供给量扩大2倍;孵化200个千万级新品,25个破亿级抖品牌,并将行业新用户的增速提升至现有的2倍;实现美妆人群增长50%,复购用户占比提升至40%。此外,抖音电商还将从结合不同季度属性设置美妆品类活动,并从平台大活动、营销IP活动和多维培训等多个方面为商家和达人提供支持。
对于美妆品牌们而言,这无疑是一个巨大的机会。当行业进入精细化发展的阶段,品牌普遍面临着两个问题:如何快速获取增量,如何获取有价值的增量。在全域兴趣电商场景下,品牌将能更精准地找到自己的消费者,而用户被激发的对货品的需求,将创造更为可观的增长。
此前的抖音电商生态大会上也提出,未来3年货架场景GMV将占到抖音电商整体生意的一半。这意味着,货架场景将会为抖音电商模式带来重大突破。在需求更明确、路径更鲜明的货架场景,产品成交效率也许会更高,对于美妆品牌而言,这又将是一片获取增量的优质土壤。
可以预见,美妆行业更大更稳定的增量市场,正在加速到来。
来源:化妆品观察 王娜
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