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B站直播带货,想明白了?

  “up主做电商,主要提供两个价值,筛选和信任,指向的都是降低消费者的决策成本。”小六并未尝试过直播带货,但他基于自身做电商的经验总结到,内容创作者在电商领域的优势在于,通过自身在领域内的深耕,带给用户筛选和信任价值。比如其经营的各种日用品,是一个偏低集中度的成熟行业,不缺产品,但缺少能与用户深度连接的渠道。“用户使用频次高,商品丰富但也复杂,这时候能提供好的产品、清晰的使用说明、心得等价值的人,就能获得用户市场。”

  “我比较认可B站的氛围和粉丝。虽然他们会比较抵触生硬、低质量的带货广告,但如果你把质量做起来,互动做好了,就能够建立起很长期的关系。甚至很多粉丝会自发地帮你去做商业化的宣传,怕你吃不上饭。”阿不称,虽然外界认为B站粉丝反“恰饭”(平台黑话,指创作者通过接广告、带货等方式进行商业化变现)。但这是片面的,B站的社区氛围,重私域运营等特点,对那些优质的商业化合作,其实更有长期价值。

  同时,受访up主们对B站直播带货有两个共识:

  首先,B站不会大力推进直播带货,因为其不像其它平台那样有用之不竭的流量可以挥霍。直播流量必然会挤占内容流量。我们也观察到,目前B站直播带货的扶持举措,往往是在某内容专区内,为直播活动开设一个入口,首页上还较少看到带货型直播的推广;

  其次,不论是视频带货,还是直播带货,up主都一定要有自己的供应链。

  B站能够自建供应链吗

  在电商规模上,B站较之抖、快已落后不少。既体现在GMV、营收上——快手今年上半年电商业务GMV规模达3667.49亿元,包含电商业务的“其它业务”一项营收接近40亿。而B站同期“电商及其它”一项营收为12.04亿元,且增长不足10%。

  但更直观的差距在于对“自有供应链”的推进力度。近年来,抖音、快手,曾先后切断与淘宝、京东的合作,转而自建供应链。

  “曾经在我这里投电商广告的客户,我都会推动他们去开抖音、快手小店。因为早期平台对内部店铺有一些流量扶持,而对淘宝、京东的外链商品,流量上不太友好。”何明称,推动商家在站内开店是自建供应链的第一步。

  “不开店,归根结底就只是卖流量。平台有自己的店铺,不止是交易利润可以更多地保留在站内,更在于对货品的把控。”而反观B站这几年在供应链上的动作,偏于迟缓。到目前,也仅是扩充了来源于第三方的货品池。

  “比如我的淘宝店里面的一些日用品,是我和厂家一起合作开发的。再比如‘影视飓风’‘testv’这些大V之前在B站做直播带货,他们用的都是自己的定制商品,影视飓风卖的一些摄影设备是和品牌的联名款。虽然产品参数可能没变,但它是独特的。”小六解释,自有供应链的价值一方面在于提供差异性产品,另一方面,也因为B站提供的货品池,往往难以适配up主带货的需求。

  up主做带货,更多的是基于在专业领域建构起的信任,所以带货往往首选行业内商品,以个人专业为商品背书。而记者观察,目前B站的选品广场所提供的品牌、品类规模仍然有限,同时侧重于数码家电、美妆、户外运动这些商业化潜力较大的品类。但这也即意味着,很多非该垂类的up主,将难以利用这一货品池。

  “供应链不仅是货品,也是售后和服务。自己开了淘宝店意味着有客服、售后团队处理交易过程中的各种问题。而只是从货品池里拿货带货,那么一旦商品出了问题,粉丝找你,而你可能连解决问题的能力都没有。”阿不补充到。

  总结来看,B站能够通过开发一系列电商基础设施,帮助部分自有供应链的up主的电商生意锦上添花,但难以帮助更多没有供应链,以及领域小众的up主,实现电商变现的从0到1。

  今年上半年,B站交出了一份并不令人满意的财报。用户层面,不论规模还是日活、月活均有持续增长。但营收上,压力陡增。上半年B站营收增长18.6%,来到99.63亿元。其中广告业务承压,增长仅24.7%,规模接近23亿元。而在2021年全年,B站广告业务增速达145%。客观地讲,这源于互联网广告整体的不景气。包括腾讯、微博、快手等平台的广告业务在今年上半年的增长都不理想。

B站截止2022年6月30日的中期财务数据

  但此外,B站移动游戏业务增长也趋于停滞,财报解释主要因缺少受欢迎的独家代理游戏。游戏版号在今年上半年,更多地发给了小公司,受影响的还有腾讯、网易等大厂,马化腾对此表示,让小公司渡过难关是应该的。

  至于电商业务,B站的增速更是落后于同行。而在去年,B站电商有接近翻倍的增速。整个上半年,B站仅增值业务(会员、直播)增速超过30%,撑起了平台接近一半的营收。

  对于盈利的公司们来说,业务承压只是带来痛感。但对于仍亏损的B站而言,低增速事关生死。何况,当平台自身商业化效率走低时,生态内创作者的创收能力也必然受挫。二者一荣俱荣,一损俱损。

  B站近年来为up主内容变现做出过不少努力,比如涉及视频广告分成的激励计划,up主可以一键投放广告实现收入。再比如,支持部分up主开通“付费视频”。可见,扩大货品池、推动直播带货等种种举措,不仅是平台用多元业务,给资本市场讲出一个新故事,也是为up主做电商业务降低门槛,提供便利。

  只是这一条路,似乎也是最难走通的一条路。

  来源:电商在线 沈嵩男

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