比如，人们可以不用再跑去超市，在手机上点一点，外卖小哥就能将想吃的零食送到家；当电视已经成为一种落后的媒介，开机率越来越低时，电视广告也谈不上什么曝光量了。
2013年是旺旺的高光时刻，那一年，上市5年的旺旺营收超过231亿元，净利润达41.9亿元，可谓销售、利润双丰收，蔡衍明也因此成为当年台湾地区的首富。
只是好景不长，2014年之后，旺旺的财报里“下滑”就成了关键词。
旺旺也觉察到了危机，并在此后加速进行改革。
继全力拥抱电商之后，旺旺又在2018年启动了“新零售战略”，并且当年底就开出了45家直营的旺仔俱乐部主题店。
据内部人士介绍，目前全国大约有60多家线下的旺仔俱乐部，不少开在景区附近。
新零售商业评论发现，在大众点评上，针对旺仔俱乐部的评价，好评主要集中在“童年”和“回忆”，吐槽则集中在店铺太小，位置太偏。
一个品牌，最大的成就是能被原来的用户记起；但一个品牌最大的恐惧莫过于自己的用户变老，毕竟靠情怀消费不可持续。
2019年，旺旺集团首席营运官蔡旺家在接受媒体采访时透露，旺旺已成立营销事业二群，启动战略新品牌“食技研”，完全独立于旺旺已存在的营销事业一群。
设想是美好的，然而从食技研后期推出的一系产品来看，仍然保留了浓重的旺旺的影子。一位旺旺的前员工在看到食技研系列新品后表示：“和旺旺原先的产品也没什么太大的区别。”
03
舍不得和全都要
旺旺卖咖啡了，旺旺卖彩妆了，旺旺推植物奶了，旺旺进军服装界了，旺旺布局家居业了，旺旺开始出盲盒了……
可以这么说，在创新跨界和周边产品的开发上，旺旺没有输过。几乎每一个曾经被推上风口的热门行业，都留下了旺旺认真的影子。
打开微信“旺仔旺铺”小程序，旺旺的产品线之宽超乎想象。除了主打的牛奶糖果、雪饼仙贝、果冻布丁之外，旗下还有婴儿食品品牌“贝比妈妈”，健康食品品牌“Fix Body”，方便速食品牌“Q米面”，奶茶咖啡品牌“邦德”……
旺仔还有一个周边产品系列，涉猎之广，跨度之大，更是令人咋舌：徽章、挂件、口罩、布包、胶带、马克杯、造型夹、扇子、抱枕、沙发……
在渠道上，旺旺也采用了广撒网、全覆盖的“全都要”战术。除去线下的经销商、直营店、超市卖场、无人售货等渠道外，电商、直播、小程序、App、抖音等，只要在你能想到的渠道搜索“旺旺”，绝对不会失望。
这一系列尝试，财报上也有了反应。
公开财报显示，旺旺2021年业绩同比增长9.0%，达239.85亿元，创上市以来业绩新高。
分产品来看，米果类收益为55.92亿元，同比增长0.2%；乳饮类收益为128.74亿元，同比增长16.9%；休闲产品收益为53.97亿元，同比增长1.6%。从渠道来看，新兴渠道的收益接近四成来自新品。
不过，据一位接近旺旺的业内人士透露，目前旺旺主要产品的销售仍然依赖经销商以及超市卖场。由于近年超市和大卖场本身客流也在流失，两个渠道的销售占比大约在2.5:1左右。
业绩的上涨似乎给了旺旺信心，但并没强到让旺旺安心。
今年以来，旺旺又开始大力推广早就面世但一直默默无闻的“水神”系列，主要包括除菌液、漱口水、清洁湿巾以及雾化器等产品。
在新的消费环境下，旺旺一直想要努力抓住新品类潜在的机会。
然而遗憾的是，至今，除了旺旺雪饼、旺旺仙贝、旺仔牛奶、旺旺碎冰冰等经典产品外，在旺旺每年狂推的100多款新品中，目前还没有一个能打的。
相比之下，旺旺在营销上的策划反而更出彩一些。
比如，联合天猫推出56个民族头像的“旺仔牛奶罐”，曾经引来一波收藏潮。据说，闲鱼有人出价万元收购全套产品。
再比如，李子明“陪着你长大”的情怀营销，将经典的旺旺产品做成了XXL版，在80后群体中掀起一股怀旧潮。
“包括这一次走红，也不完全是意外，我们正在策划‘我是中国人’系列活动。”一位旺旺内部人士向新零售商业评论透露。
写在最后
在大陆发展的三十年里，旺旺除了打造了一个零食王国，还横跨医疗、养老、母婴、酒店等多个行业。
旺旺还专门成立了“上海黑皮文化传播有限公司”涉足动漫业，首部作品为科普动漫《旺仔全知道》，以旺仔、旺妞还有黑皮为主角，已在多个视频平台播出。
如果，旺旺再开个旺旺游乐园，大概也不会令人意外吧。
来源：新零售商业评论 田巧云
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