“小业态”主要表现为社区餐饮的流行。红餐网专栏作者翟彬分析,大型综合商业体受电商冲击严重,加上供给过剩和同质化竞争严重,流量红利早已不再。社区餐饮反而成为流量的中心。据其观察,疫情期间南城香、红荔村、紫光园等扎根社区的餐饮品牌都得到了成长。
今年以来,红餐网也观察到,原本更愿意在购物中心开店的连锁餐饮品牌纷纷“掉头”扎进社区,开起了不到100平的社区“小店”。
“2021年下半年开始,我们敏锐地洞察到,餐饮的消费需求发生了转移,到店顾客变少了,而到家需求越发强烈,无论是外卖还是社区店,成交量猛增。”金戈戈豉油鸡创始人姚旻汐说道。
今年开始,金戈戈豉油鸡加速拓店,其中社区店的模型被不少创业者看好。据姚旻汐介绍,其社区店面积大都在30平米左右,以外带为主、外卖为辅,小堂食甚至或无堂食,人均在20-30元。
披萨连锁品牌乐凯撒也推出了新型的社区门店,复活了13年前刚开始经营时的39元价格带的基本款。
对此,世界中餐业联合会会长邢颖认为,社区餐饮面向大众市场,具有大众化、便利性等鲜明特点,将会是未来许多中小餐饮企业的主战场。
“差异化”则表现为,一些餐企越来越强调打造品牌专属的特色或个性,以此吸引消费者进店。
作为成都老牌龙虾店,蒋毅经营的豪虾传自去年开始就在探索差异化。比如,在味型上,延伸出“虾香味”这个新的味型,围绕“虾香味”研发更新菜品,将门店从一家单纯的龙虾店变成一个“虾香味”菜品的呈现场。
蒋毅认为,走差异化,把产品力发挥到极致,让消费者宁愿付出更高的价格也要选择他们,是餐企另一种向上发展的生存方式。
“经济下行、疫情反复的环境里,既不追求性价比,也不打造差异化,在两条路中间摇摆的餐企难免会面临迭代。”
报复性消费成历史
消费下行短期内仍是趋势
国家统计局发布数据显示,2022年1—4月份,餐饮收入13262亿元,下降5.1%。5月份数据更是进一步下滑,全国餐饮收入仅达到3012亿元,同比下降21.1%。整体营收下降,行业下行。
一位不愿具名的资深业内人士认为,消费表现远远低于市场预期,核心问题在于需求不足。
在红餐网调研过程中,不少消费者均表示当下以及短期内会谨慎消费,合理控制支出。一位海底捞黑海会员告诉红餐网,自己今年已经比较少吃海底捞了,接下来热情程度也不会很高,更不要提去高消费餐厅用餐了。
“失业、收入下滑、贷款、储蓄能力下降,导致很多消费者的消费意愿降低。这也意味着,所谓的报复性消费只能是一个伪命题。”上述资深业内人士说道。
不少餐饮老板也认可这位业内人士的观点。蒋毅就直言,餐饮行业的消费下行趋势短期内不会改变。
让蒋毅做出这个判断的原因有很多,比如疫情影响持续深远,不仅餐饮行业,航空业、旅游业、影视业中也有大量从业人员收入下滑,他们的开支不会逆势上扬;产业结构调整,如劳动密集型企业迁出,导致部分国内工人失业;很多毕业大学生延迟就业,选择就业的大学生也难以找到心仪的工作……
在这样的趋势下,受疫情重挫的餐饮行业,只能放弃报复性消费的幻想,寄希望于逐渐恢复。
就像一位大厨所说:“过去穷,一餐吃一碗饭。现在富,一餐就要吃三碗饭把以前的补回来吗?这显然不现实。”
值得一提的是,虽然餐饮人不能左右未来经济发展趋势,但却能改变经营策略和自身的心态。人生无常、世事难料,只要心中有想法、手上有功夫,冬天总会过去,办法总比困难多。
还是文章开头那句话,对于餐饮人来说,千方百计,为了生计。
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