4、消费定位:从白领人群,到大众覆盖
√5 coffee的客群定位,也有他们自己的思考,分为两个阶段:
第一个阶段,90%开在瑞幸、星巴克等附近,多在商圈、写字楼,此类人群大多已被市场完成教育,对咖啡有刚需;
“从装修吸睛,到产品差异,让顾客可以有星巴克、瑞幸之外的选择。”Max说。
第二阶段,初具规模之后,菜单和产品开始精细化,对客群覆盖更全。√5 coffee的现菜单经过升级,涵盖更全:经典系列、风味系列、特调咖啡和不含咖啡因系列等。
“咖啡市场发展到一定阶段,一定是突破固有的白领圈层,从社交场景中扩散,不断走向日常和大众。对于一个品牌来说,也是必然过程。”Max说。
5、重点布局三四线城市,看中增长潜力
√5 coffee的大部分店面都开在三四线城市。
“我们很多省外的店都是从三线城市做起,三四线城市的竞争小,机遇更大,开店风险和成本都低于一二线城市”,Max说。
三四线城市虽然咖啡消费人群少于一二线城市,但消费人群增长率却高于一二线城市,还蕴藏着庞大的市场和消费力。
疫情中发展,如何扬长补短?
√5 coffee成立于2020年9月,也是一家在疫情中成立、出圈并实现扩张的咖啡品牌,我发现,他们在疫情之下有一套自己的开店方法论:
1、小店+联营,窗口店、店中店都有
√5 coffee的第一家店就位于精品买手店THE YULEE内,只有3㎡,第二家春熙路店10㎡,第三家店只有5㎡。√5 coffee的店面都不超过30㎡,主要外带和外卖,员工1~2个,把空间和人工成本压缩到最低,大大增加了疫情之下的抗击打能力。
√5 coffee多采用小店模式,窗口店、店中店都有,尤其是店中店的联营模式,多选择买手店、健身房、4s店附近等咖啡消费人群较多的店面,不仅降低了成本,还可以流量互补,起到“1+1>2”的效果。
2、疫情洗牌出更多的资源
“疫情吓退了80%的人,剩下20%的人就获得了80%的资源。”Max说。
疫情之下,经过一轮又一轮的洗牌和筛选,留下的是更好的店铺位置和更低的房租,还有不变的咖啡需求人群。
“这对于我们来说,更多的是机遇。店铺少了,品牌少了,但是需求在那里,并没有减少反而在持续增长。”
3、线上平台,注重精细化运营
√5 coffee多是小店模式,外带占比七成以上。尤其是疫情,消费场景从线下转到线上,外卖成了更多人的消费方式。
√5 coffee在乐山、广汉、泸州等多个三四线城市,开业一个多月左右就能做到商圈热销榜第一,评分基本都在4.9分以上。
√5 coffee的外卖菜单分类清晰且全面,可以照顾到冷/热饮、无咖啡因需求、咖啡豆风味选择等多个场景,包装密实精细且采用分装配送。
此外,还有套餐,优惠组合促成下单,并且针对顾客的每条评论都会耐心、详细回复。
“在三四线城市,精品咖啡还不太普及,能够教育用户‘好喝’还是‘不好喝’的咖啡品牌,未来一定率先获取在三四线城市咖啡赛道的发展红利。”Max说。
相比较幸运咖以低价咖啡占领三四线城市,√5 coffee走的是精品咖啡连锁方向。
而一个品牌,想要在三四线城市占领消费者心智,除了产品和价格的差异,做一个“会玩”的品牌也不失一种好策略。
国内很多较成熟的咖啡品牌,还在一二线城市鏖战,还没有进入三四线城市。
三线及三线以下城市,还有广阔的咖啡品牌机会。
来源:咖门 晓夕 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号:redshcom 关注更多: 咖啡 |