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被恶意差评、敲诈、吃霸王餐,餐饮老板苦“探店”久矣

  还有的博主在拍摄餐厅菜品时候,会夸大菜品的味道和门店的装修环境,点一大桌子的菜,每样只吃一口就走,浪费满桌的食材。

  甚至有些主播没有经过老板的同意就私自“降低菜品价格”,导致来到门店就餐的顾客看到实际菜品和价格“名不副实”,从而损害顾客对餐厅的信任度,宣传不成反倒影响餐厅口碑。

  餐饮“探店”乱象丛生的背后,到底为哪般?

  随着这两年“探店”的兴起,确实很多人无论是吃饭、聚餐、还是游玩都会提前去各大平台看一圈攻略和打卡视频。

  但随着越来越多的人发现这块“掘金地”,也让餐饮探店不再是门好生意,变得扭曲变形,陷入恶性循环。

  1、博主、达人们从业门槛低,只要有部手机就能自称“大V”

  博主达人探店“变味儿”,主要原因是探店博主“鱼龙混杂”,本身门槛太低。一部手机会拍照就行,慢慢让整个行业变得乱糟糟。

  门槛低,经营探店的博主们素质良莠不齐,点评、鉴赏、文案、拍摄有着很大的差距,内行人曾透露,“有的博主连基本的调料都认不全,更不用说对菜系有多少了解了,只会用好吃、味道好来概括,拿着几个点赞就来店里要钱不在少数”。

  随着越来越多的人觉得这一行有利可图,门槛又很低,人人都可以当博主,人人都可以探店打卡,就让很多人有了空子可钻。

  极差的专业性和有限的词汇,让探店失去了意义,店家花着钱还要收拾烂摊子。

  为了赚钱一批又一批的小白们涌入,加上没有规则和规范去引导,餐饮商家就成了最倒霉的承受者,哑巴吃黄连有苦说不出。

  2、博主之间竞争激烈,为了赚钱出圈没了“底线”

  任何一个行业都有自己的“二八定律”,早入行的美食探店博主们,不仅视频做的好,还有自己的专业团队,能够出圈走出来的大咖很多,自然不愁资源。

  而随着博主、主播、达人人数的暴增,大部分都赚不到钱,激烈竞争之下,也让很多人失去了“底线”,开始变着法的骗钱、勒索、敲诈。

  一部分主播采用低廉价位、连哄带骗的方式让餐饮老板为自己买单。

  一部分主播为了吸引眼球,开始杜撰假剧本,浪费粮食,虚假宣传以达到自己的最大流量曝光,他们不管餐厅死活,只要自己目的达到,可以做任何损害餐厅信誉的事。

  甚至一部分主播专门打造一条灰色产业链,用“差评视频”敲诈、勒索餐厅花钱消灾。

  恶意竞争之下,最倒霉委屈的当然也只有餐厅了。

  3、想“空手套白狼”白嫖霸王餐的人,有了可乘之机

  而还有一部分人,专门想白嫖餐厅吃霸王餐,以前没有理由,逃单也不容易。

  现在借着“几百万粉丝大V”的博主达人头衔,点上一桌最好、最贵的菜品,少则几百元,多则上千元,以不给免单就差评,携粉丝要挟餐厅来换取霸王餐。

  很多餐厅为了“多一事不如少一事”答应他们的无理要求,而能够硬钢的,也会在其差评等威胁手段下惹来一堆麻烦。

  这类人本没有当博主的心思,只是吃霸王餐的另一种手段而已,探店的火爆,博主的无门槛,给了他们可乘之机,把整个行业也弄得污气糟糟。

  总结:

  餐厅不是“唐僧肉”,更不是博主、达人们的随时待宰的“羔羊”。

  无论是小则吃个免费餐、要些东西,还是大则吃千元霸王餐、被勒索、被敲诈、被差评抹黑,这对于餐厅生意来说都会受到不小的伤害。

  随着短视频盛行,很多餐厅都或多或少要与网红博主、达人们沟通合作过,你的餐厅是否也遇到过同样的事情?

  来源:职业餐饮网 旖旎

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