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为什么说疫情下,餐企必须灵活调整产品结构?

  合理优化产品结构,可以提高餐厅的“造血”能力。

  眉州东坡董事长王刚曾说过一句话,“结构效率一定大于运营效率”。

  这也是为什么餐饮老司机总是死盯着菜单,整天琢磨如何调整产品结构以及打磨单店盈利模型的真正原因。

  营收普遍下滑的情况下,通过调整和优化产品结构,提升餐厅的“造血”能力,已经成为当下餐饮老板不得不掌握的一项技能。

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  调整产品结构,节流和开源齐头并进

  疫情之下,无论是消费需求还是消费场景,都发生了巨大的变化。在这样的特殊时期,餐厅如何通过调整产品结构,快速“回血”?

  1、节流:砍掉不必要的菜品、缩短产品线

  房租高、人工成本高、食材成本高,是餐饮行业从业者面临的普遍问题,在疫情的影响下,这种痛点来得更为显著。而不合理的产品结构,会直接加重食材和人工两方面的成本。

  一家餐厅的菜品,少则几十个,多则一两百个。疫情期间,门店生意弹性很大,如果产品线太长,则会分散菜品的点购率,而且后厨备菜、备料流程也会复杂很多,导致食材成本和人工成本也会增加很多。

  所以,餐厅需要综合当下就餐消费的人流量以及食材成本、用人成本等情况,适当删减一下菜品,把产品线缩短。比如:

  砍掉一些原本就销量不好、单品毛利低或者只会赔本赚吆喝的产品。

  把制作流程复杂、影响出餐效率的菜品删掉,这是基于疫情期间人手不足,减轻人力成本的产品调整。如需要烹饪一两个小时或者备料几天的产品。

  暂时下架一些难保存、成本高、货源不够稳定的食材菜品。如鲜活海鲜、时令食材等。

  下架一些敏感食材或是消费者有安全顾虑的菜品。如,蛇、甲鱼等。

  巡湘记,在疫情之初就曾把原本的80多道菜品减至50多道,通过下架一些消费者可能会有安全顾虑的凉菜、生鲜类产品,以及删减操作复杂,效率低,不易运送保存的菜品,减轻了食材成本的压力。

  总的来看,砍菜单,缩减产品数量,就是把那些点单率低,成本高,备料麻烦的菜品该精简的就精简。优化菜单结构,做到分类清晰,突出层次感。这样一来,不仅能减轻因产品过多、产品线过长带来的食材损耗,还能在一定程度上减轻人力成本。

  2、开源:根据新的消费需求和消费渠道,拓展盈利产品

  砍菜单、缩短产品线,是为了节流“止血”,另一方面,餐厅也要适当拓展一些盈利产品,开源“造血”。

  有需求才有市场,找准当下产生的消费新需求和新渠道,是调整产品结构的前提条件和必备要件。

  受疫情影响,消费者对下馆子心怀忐忑,但这并不代表他们没有餐饮消费的需求和欲望。

  相信不少餐饮老板已经发现了这些现象:消费者“宅居”的时间长了,在家吃饭、煮菜的频率高了;线上外卖、到店自提更普及了;生鲜超市、半成品菜式也更受欢迎了。从这点来看,餐企就可以在外卖、外带、零售等场景上发力,推出相应的产品,以满足这些求。

  这些突破带来的营业收入,虽然对在疫情之下损失惨重的餐厅而言,是杯水车薪,但这也是当下餐厅用以增加收入,快速“回血”的渠道入口。

  正如此前红餐网专栏作者余奕宏所言,“无论是消费者习惯被外卖平台培养,抑或是生鲜电商成为主流,还是重大社会事件造成的应急反应,堂食、外卖、外带、零售等产品结构和盈利模型,都是稍有规模的企业必须重新去思考的”。

  在他看来,疫情之下,餐厅结构的调整是大势所趋,是抗风险的需要。谁能最早发现消费者被抑制的需求,并且根据这些变化去顺势布局新的产品矩阵,谁就拥有拓宽盈利空间,优先活下来的权利。

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