这样一来,品牌名就足以引发共鸣,同时也锁定了一二线城市咖啡的刚需消费群体——上班族。
无论是为了这个名字去打卡,还是发个朋友圈,都能给平淡的生活“加点料”,品牌裂变也就随之而来。
2、门店slogan,围绕“打工人”展开
打工人咖啡的slogan,去过的人都印象深刻:打工人,打工魂。
即使是路过,透过玻璃橱窗,也能看到吧台后方墙上的“打工魂”三个大字,此外,在咖啡杯上、菜单上,也都有“打工人,打工魂”的字样。
杨晓康告诉我,当时“打工人,打工魂,打工都是人上人”喊麦视频在社交平台爆火,更让这句slogan脱口而出,过目不忘。
也正是因此,很多偶然路过的人,也愿意进来来上一杯,表达对自己打工人身份的认同。
3、装修也要符合“打工人”人设
在门店的装修风格上,符合打工人人设的,不能是高大上且精致的。
打工人咖啡的门店,没有显贵的逼格和调性,甚至可以用“破”来形容——
整体为“水泥工业风”,店内的强主色调为灰色,配上橙色的slogan格外醒目;
小黑板上的手抄菜单,也是肉眼可见的“不修边幅”;
店内的陈设也简单,物品摆放也随意,和很多随手拍都精致的网红咖啡馆截然不同。
但正是这份随意,让顾客觉得与人设相符,在店内找到了身份认同感。
4、卖“简单产品”,以量取胜
打工人咖啡菜单上,常年40多个sku,却操作简单,他们靠的是一套“简单产品”理论——
一是制作简单,sku虽然众多,但基本可以划分为美式、拿铁、柠檬茶三大类,不同口味的美式、拿铁,用不同糖浆进行调配,操作起来也十分简单,
据悉,日常一个门店,1~2名全职店员就能应付过来,而且出品能保持稳定。
二是原物料简单,效期短的物料,尽量减少使用,门店除了新鲜柠檬,不涉及其他新鲜水果,物流、贮存都有效节约成本。
不过,即使产品简单,打工人咖啡也严格按照精品咖啡的SOP进行出杯。
5、低价爆款锚定心智,多种产品综合提升客单价
打开打工人咖啡的菜单你会发现,除了美式、拿铁、柠檬水等基础款,其他产品价格多数在10元以上,门店平均客单价实际上在15元左右。
打工人咖啡想要的,是用低价爆款产品,锚定顾客心智,促成下单。引流、圈粉,形成稳定复购后,再用多种产品,综合提升客单价。
这让我想起了外婆家,其主打的低价引流产品——3元的麻婆豆腐,就在顾客心中为外婆家打上了“实惠”的标签。
采访中,杨晓康有句话,让我印象深刻:
当你足够便宜,你会发现你的客群就会不受限制,来取外卖的外卖小可优势也会来上一杯,开豪华跑车的小姐姐路过也会点一杯,社区里的老爷爷也会过来试试。
4元一杯的解暑饮品,对于任何人,决策成本都不高。
这也许就是低价咖啡存在的意义,培养大众消费习惯,让咖啡变成生活的一部分。
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