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活下去才有希望!餐饮人需要具备这些“反脆弱能力”

  2.平衡风险,尽可能稳重求生。

  在大多数人眼中,创业者就应勇于冒险,才能收获“财富”。可事实上,真正的创业者都是通过控制风险来提高收益的。

  比如巴菲特,从来不投看不懂股票,只投认知范围内的股票;李嘉诚,在开展新的地产项目时,都要先等2、3年,看懂再跟进。还有很多知名的创业者,都是先在行业打拼了几年,有了足够的认知和资金储备,才去创业的。

  创业的本质,不是风险求胜,而是风险中稳重求胜。对餐饮来说,怎么降低经营风险呢?

  (1)斜杠业务。

  很多餐饮人,在“黑天鹅”来时毫无抵抗之力,便是因为业务太单一。譬如,有些餐厅只做堂食,疫情来了,没了收入来源,最终难以抵挡租金和人工成本的压力,无奈关店。

  很多纯外卖店,刚开始得益于投入少,平台红利等,赚得盆满锅满,可随着平台红利褪去、抽成增加以及疫情到来,大量纯买外卖店纷纷倒闭。

  在不确定的环境下,品牌最好能发展一个斜杠业务,在原有的业务基础上,再投入一部分精力发展别一个“副业”,这样一旦“黑天鹅”出现,才不至于陷入被动。

  当我们明白这点,我们便会明白,那些餐饮大企纷纷开始搞私域、外卖,推多品牌战略,实际上,就是在降低单一业务的风险,提高品牌在不确定环境下的稳定性。

  比如九毛九集团,主营品牌是西北菜九毛九,同时也发展了怂火锅、太二酸菜鱼等好几个副业。疫情后,太二酸菜鱼就成了九毛九的“大功臣”,将它从疫情的泥潭中拉了出去,助其营收和利润实现了双增长。

  再如西安一个卖凉皮的夫妻小店,疫情前便开始布局私域,将周边社区的客户加到了个人微信中。疫情来后,很多餐厅不能堂食时,它家却根据私域中消费的需求,开着面包车给顾客送“凉皮(半成品)”,硬是从疫情杀出了一条血路,实现了盈利。

  (2)留住风险资金。

  餐饮人也得有“理财思维”,懂得合理分配资金,来降低风险。

  比如,将备用资金三等分,分别作为投资资金、意外资金和闲置资金。投资资金,用于投资“副业”,获得额外收益;意外资金(风险资金),当意外出现时用以稳定门店资金链,确保生意根基不动摇;闲置资金,以备将来其他事件发生的不时之需。

  (3)降低“成本”风险。

  许多餐饮人总有大店情怀,喜欢将店开大,从100平米,到500平米,再到1500平米。店大有好处,可是面对风险时,也更容易被各项成本拖进泥潭中。或许将店开小点,面对风险时反而可以应对自如,集中兵力,逆袭而上。

  3.寻求机会,不断探索增量。

  当我们稳住基本盘,降低了风险,下一步便可以利用有限的损失,换无限的利益的可能性。简单说,便是在稳定核心业务的基础上,适当损失一部分资金探索新的增量。

  比如一些品牌跨界,探索营收的增加;一些品牌探索下沉市场,探索市场的扩容;一些品牌探索直播,寻求宣发和引流入口增添。寻求新增量的过程可能会遭遇部分损失,但是一旦成功,也可能构建出盈利的“第二曲线”。

  比如麦当劳为了扩展新业务推出了咖啡产品,刚开始虽然不是特别顺利,但最后还是卖出1.6亿杯;肯德基为了寻求新的盈利点,布局直播“市场”,现在已经逐步在直播界站稳了脚跟。

  适当的犯错和损失一定资本,去探索新的增量,有可能在有限的损失中找到无限的增量。当然,在寻找增量的时候,一定不能盲目跟风,同时要拿捏好投入的“度”,用最小的投入,打造最小的可行性产品,逐步摸索市场,收集反馈,逐步迭代。

  4.看清变化,在变化中求胜。

  普通创业者,畏惧改变,创业高手,看清改变,顺应改变,改变自己,升级产品,寻求突破。

  “老字号”品牌紫光园,在疫情下看到了消费者就餐场景的改变:随吃随走,不愿过多接触,便推出了一系列档口店:纯档口、档口+面试、纯当+中快餐、档口+正餐,硬是在疫情下浴火重生,突破瓶颈多开了100+直营店。

  再如西安的蓝湘子,自觉菜馆“店太大+品类多+没特色”,于是主动寻求改变:将客户群聚焦到25-35岁的白领人群;缩小店面,从350平米减小到不超过250平米;精简菜品,SKU从40个变成24个;装修采用白+蓝的工业风简装等等。通过一系列的自我变革,它的人效整体提升了15%,翻台率也提升了25%。

  变化来了,不可怕,可怕的是固守己见,不寻改变,不突破自己。当下对很多餐饮人来说,就是最好的修炼期,是时候痛下决心优化自身了。

  5.深化认知,十倍化战略思考。

  每一只“黑天鹅”的到来,往往都会颠覆我们已有的认知,打得我们措手不及。

  这就要求我们在平时,一定要居安思危、未雨绸缪,深化自身的认知,这样才能在意外来临时保持平常心。

  十倍化战略思考源自于特斯拉创始人马斯克。他在思考商业模式时,总是会想有没有比竞品好10倍的增长方向和方法。这样的思考逼迫他从不在原有的业务上做加法,而是突破原有的业务,不断寻找新的增长方法论。

  对于餐饮人来说,想要自己品牌跑得快并具有领先优势,也可以用10倍化战略来倒逼自己思考打造10倍好业绩的方向和方法。

  如何深化认知?不妨试试“十倍化战略思考”,譬如产品怎么10倍好、供应链怎么10倍好、营销怎么10倍好、管理怎么10倍好、创新怎么10倍好……当然,也可以组合式去思考:产品2倍好+营销2倍好+管理2倍好+供应链2倍好+利润2倍好,加起来也能打造10倍好。

  来源:红餐网 邹通

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