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突然,100亿独角兽文和友大裁员:做餐饮好难

  文和友的模式独一无二,但这正是其问题所在。

  成为网红打卡地、 VC 追捧、估值热炒,上市传言、快速扩张、裁员收缩、顶流难复……

  像很多网红餐饮品牌一样,曾放言要做“中国美食界的迪士尼”的文和友似乎也逃不脱这个老套的“剧本”。

  近日,有文和友员工向媒体爆料,文和友在年前已经开始大面积裁员,年后裁员仍在继续,有的部门裁员比例超60%。被裁员工多为长沙文和友的沉浸剧场项目以及南京文和友项目。这两个项目均是2021年文和友融资后,大步伐扩张的项目。

  虽然文和友第一时间否认了大规模裁员的消息,称只是公司业务调整导致的正常人员变动,但依然无法打消外界对文和友现状的疑虑。相比于单个项目的流产更严重的是,一年前还是“餐饮顶流”的文和友,如今的整体貌似已经大不如前。除了长沙文和友以外,广州和深圳文和友都难以恢复最初的繁荣。

  一位投资人对铅笔道表示,文和友归根究底是品牌定位的问题。“这是一笔很难算的账,把东西做旧的模式,在长期看来是否是一个成熟的商业模式是令人存疑的。同时,全世界目前也没有一家餐饮公司,是靠一个城市只开一家店,而做到成功的。”

  文和友面临的问题也是众多网红餐饮品牌存在的问题。“网红餐饮品牌不可能永远排长队,这种状态是不正常的。经历过许多消费品牌后我发现,要做成一个品牌,最成功的状态是要成为老百姓的日常消费品。要做到价格不算太贵,不用那么红,产品也能做得不错,普通人也能吃吃喝喝。”这位投资人说道。

  “网红”如何成为“长红”?是创业者必须面对的问题。

  文和友“炒菜变炒人”

  裁员的风,从互联网吹到了餐饮界。新年伊始,多家明星餐饮品牌就被爆裁员。

  先是墨茉点心局、喜茶被爆大规模裁员,虽然双方回应称是少量人员调整,不过仍有离职员工对媒体表示,确实有“离职潮”存在。

  就在几天前,文和友也陷入裁员风波。有被裁员工对媒体透露,文和友在年前已经开始大面积裁员。年后裁员仍在继续,有的部门裁员比例超60%。

  据《南方都市报》报道,文和友对其回应称,裁员是公司业务调整导致的正常人员变动,仅涉及少数人。同时,公司多个职位还在招人。对比其他几家被曝裁员企业的回应,几乎一模一样。

  “餐饮行业不好做了”,之所以不断出现裁员风声,业内人士认为这是其原因所在。也有餐饮行业从业者就对铅笔道表示,“现在做餐饮的,大家都很难。”

  在喜茶、墨茉点心局裁员事件热度过去后,文和友仍然在被大家讨论,不过主要是对其运营水平的质疑。

  文和友之所以裁员,被认为主要是因为新项目扩张的失利。有被裁员工表示,被裁员工多为长沙文和友的沉浸剧场项目以及南京文和友项目。

  这两个项目都启动于去年,连续融资给新项目的启动奠定了基础。据企查查显示,文和友2021年连续融资两次,估值100亿元。彼时,文和友也传出了上市传闻。但是文和友表示,其B轮还在融资过程中。不过,照其扩张速度,没有巨额资金支撑是不可能的。

  据悉,南京文和友是继长沙文和友、广州文和友、深圳文和友之后,文和友的第四家店,于2021年3月底签约落地南京。和其他地区文和友一样,定位是“地方文化+美食娱乐”的结合体。有媒体报道,服务于南京文和友项目的员工曾透露,南京文和友定位中途变卦,由“明朝文化”变更为“六朝文化”,让员工半年心血付诸东流,更是裁掉大半服务于此项目的员工。

  文和友的如此动作,不禁让人对南京文和友能否顺利落地存疑。要知道,在去年11月份,南京秦淮区政府人员还曾考察深圳文和友,并调度南京文和友项目。

  比南京文和友项目组人员更惨的,是长沙文和友的沉浸剧场项目组人员。据参与此项目的员工介绍,整个项目已被叫停,许多人员收到裁员通知。

  长沙沉浸剧场项目是文和友迈向“餐饮迪士尼”的重要一步,打造一个类似于迪士尼花车巡游的收费项目。其实早在2021年4月,深圳文和友就尝试过沉浸式话剧表演,名为《绮梦》,并取得了不错的评价。然而,即使有了成功先例,不知为何长沙文和友沉浸剧场项目会选择突然搁浅。有人总结为,是因为文和友内部管理混乱导致的。

  不过,相比于单个项目的流产更严重的是,文和友整体貌似在走下坡路。

  文和友“荣光难复”

  除了长沙以外,文和友在别的城市的落地项目都难恢复初期荣光。

  2020年7月,广州文和友开业,9个月后,深圳文和友开张。在广州文和友开张当日,排位数高达2500人。深圳文和友更是夸张,超6w人排桌。两家新店开张,引来多家媒体报道,也一度冲上当天的微博热搜

  不过此后,这两家文和友就开始走起下坡路。据媒体报道,开张后不久,广州文和友许多本土商家就开始陆续退出。虽然广州文和友的地理位置优越,但是难以避免清冷的现状。有消费者探店广州文和友发现,在非用餐高峰期,许多店中都不需要排队,有的店甚至一个顾客也没有,和刚开业时长队如龙的热闹场面反差巨大。

  广州文和友之所以如此,有业内人士表示,或许和广州地域特色有关系。在广州,老式街道虽不是随处可见,但是也不稀缺。许多旧时生活场景还有保留,消费者不需要特地去文和友中探寻。

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