中石化易捷咖啡之后,中石油也开始发力咖啡赛道了。
2018年,昆仑好客咖啡项目成立,中石油开始在旗下的昆仑好客便利店铺设现磨咖啡。
2021年,好客咖啡以现磨+即饮+冻干3条产品线,一年卖了一个亿。
咖啡持续火热的2022年,加油站卖咖啡,是个好生意吗?我采访了中石油集团昆仑好客咖啡品牌联合创始人杨富强。
加油站咖啡,一年卖了一个亿
虎年春节,全民打Call冬奥会的同时,在延庆赛区的中石油综合能源服务站,有一家咖啡店也火了,出杯量上涨60%,顾客纷纷排队买咖啡。
这个位于昆仑好客便利店的品牌,就是中石油旗下的好客咖啡。
和常规的便利店咖啡不同,好客咖啡是独立品牌,配置像是一家“精品馆”:
拥有专属的吧台,和训练有素的咖啡师;有中国红的辣妈特别款,还配备定制版磨豆机,在便捷型咖啡中,属于顶配。
原料也很有诚意:60%来自原国家级贫困地区云南孟连,获得IIAC和ITQI双金奖的豆子,加上味全的短保冷链鲜奶,口感并不输专业咖啡品牌,还有一份情怀加持。
价格却很接地气,用辣妈出品的拿铁,促销时10元/杯,全自动设备出品的金奖美式,12元就能买到。
从菜单上看,好客的现磨咖啡分两个产品线:半自动出品和全自动出品,一共6大系列13款产品,每个系列下有1~3个经典款产品,包含了黑咖啡、奶咖、奶茶等大众品类,价格从12元~24元不等。
据杨富强介绍,“好客咖啡按不同地区的便利店场景,分成‘现磨咖啡+自助咖啡机+即饮咖啡+冻干咖啡’4大产品线,随机组合,目前做现磨咖啡的门店超过120家,有零售咖啡的门店超过8000家,2021年的咖啡产品销售总额超过1亿。”
2年前,中石化的易捷咖啡引来诸多叫好,“咖啡巨无霸”、“咖啡跨界大佬”的消息铺天盖地。
作为两桶油之一的中石油,旗下坐拥近2万家便利店的昆仑好客,在加油站这个渠道,能做出一个连锁品牌吗?在咖啡赛道上,又有什么创新举措?
近2万家便利店
能诞生一个大型连锁品牌吗?
相比于从0起步的咖啡店,好客咖啡算得上是“含着金钥匙”出生。
首先就是品牌和渠道优势得天独厚。
在品牌推广上,背靠中石油的强大背书,任何级别的市场都对它有拥有天然的信赖感。
好客咖啡拥有昆仑好客近2万家门店的强大渠道资源,如果这么多的便利店站点能同时卖咖啡。毫无疑问,好客咖啡将是中国最大的咖啡连锁品牌,也是中国最大的咖啡到店、自提、外送的服务网点。
其次,他们的产品线与门店场景可以灵活组合。
众所周知,大部分便捷性咖啡,在咖啡产品线上都相对单一,一般都是在收银机旁边放一台全自动咖啡机,由店员兼职做咖啡,体验感和价值感都相对薄弱。
便利店的场景也有很多不确定性,比如场地的限制、所在区域的市场差异等,如果都采用单一的产品线模式,很难将门店铺设下去。
好客咖啡用了“现磨咖啡+自助咖啡机+即饮咖啡+冻干咖啡”多种产品线结合的方式拓店。
在有场地能做吧台的便利店,开设好客咖啡的专属吧台,用顶配的设备去做更专业的咖啡。
在一些场地不允许的便利店,铺设自助咖啡机,消费者扫码自助做咖啡,2分钟就能做好一杯,效率很高。
如果是咖啡氛围很低的区域,附近的客群难以支撑一个吧台或者一套自助设备,就用零售咖啡打前站,比如灌装即饮咖啡、冻干粉等。
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