“虽然10年前来看零售企业管理层也是高薪岗位。但现在再看，同岗位收入放在整个社会就业层面来看就不够有竞争力。企业会想给这个岗位加薪，那它的上下级是不是要一起加？牵一发而动全身，所以变动幅度不可能很大。”一位零售企业从业者分析称。
从传统零售企业跳槽到某前置仓企业的一位采购便是出于上述原因。虽然今年挖角的互联网企业，已经不如前两天出资丰厚。但他跳槽后的收入也增长了2倍。加上互联网企业通常会给出一定份额的期权奖励，他认为借此机会完成跳槽属于适合自己的选择。
但他同时表示，传统企业晋升路线缩窄，企业规模发展有限也是促成他离职的主要原因。
举例来说，此前他所在企业，一个大品类就设置有一个采购总监岗，现在是合成品类采购部。未来为了调整优化，可能还会变。这意味着他升职的机会就变小了。而且，采购岗位拼的是企业采购规模，有规模一切都好谈。但没有规模，所谓的选品能力、议价能力，与头部供应商对接的资源积累，都难以提升。
虽然多数企业不会向中层就业绩下滑问责，但长期难以提振的士气、以及企业内部的部门合并、人员优化等频繁变动都会影响中层产生离职念头。一位近期跳槽的企业运营甚至表示，“所谓铁打的营盘流水的兵，企业本身也不在意我们这些人是否离职。”
这就体现出了当前中层管理者缺乏自我身份认同的深层次原因。
例如此前沃尔玛、麦德龙等企业被认为是零售行业的黄埔军校，培养了早期的零售人才。这些人后来进入行业，成为区域企业高管，便拥有身份认同。同样，前几年出身永辉、大润发等企业的采购、运营也会被盒马、朴朴等企业争抢。
但就目前来看，业绩提升困难，这些企业中层也难以获得信心和履历加分。尤其是在35岁-40岁左右的这一批人，拥有一定能力积累，却不知道未来该如何走。尤其是部分互联网企业从早期的野蛮发展期逐步进入稳定运营阶段后，除了对采购、运营等岗位仍有需求外，类似于防损、开发等岗位已经需求不大。
同时，经历过前两年一大批传统零售人进入互联网企业的阶段，不少企业也发现水土不服成为影响传统零售人落地新企业的一大障碍。互联网企业的招新预期也不断调整，例如薪资预算缩水、停招防损、开发等职能岗位都成为影响互联网企业接盘实体企业跳槽者的变量因素。
“最好的情况是一整个团队过去，但这难度很大。你自己过去首先面临的就是无人可用，要么是你重新从头教，要么甚至是你都准备离职了，团队需要的人还没全部走完招聘流程。其次，制度、授权方面的制约也会有很大限制。而且同样一件事情做不好，你是高薪挖来的骨干，你受到的苛责越大。”一位从传统企业跳入互联网企业，又回到实体零售企业的运营负责人告诉《第三只眼看零售》。
他也表示，“这里面也有个人业务能力的问题，传统零售企业做的大部分是稳定性、重复性的工作，互联网企业要求短平快，不断变化。这种从守到攻的变化不是每个业务都能适应。”
在此背景下，不少中层管理者便会陷入职业焦虑。担心所在企业短期无法增长，又没有新企业接盘，是促使他们抓紧时间跳槽的心理变化。
老板的顾虑
虽然近期有不少零售从业者跳槽，但留下来的仍然是大多数。不少零售企业也表示，将会把组织架构升级、人力资源优化作为重点工程。这里面欠缺的，一是时间，二是团队凝聚力建设。
所谓时间是指，近两年受疫情影响及渠道分化影响，行业增长困难是事实。但作为民生行业，快销品需求始终属于消费者刚需。在此背景下，大卖场等业态从一定程度上来看是进入了新的周期。一些因循守旧的企业会被淘汰，但也有创新者会实现破局。
“从业者或许可以在现阶段选择新的机会，但也有理由成为推动企业变革的一批人。总不能船还没翻就先想着跑。”一位零售企业创始人表示。
从企业老板角度来看，他认为部分企业中层、高管到了该自我变革的时候。“做企业需要盈利，这就需要团队一起上。但一些人习惯了坐在办公室靠以前的经验决策，还埋怨老板到处学，学杂了回来瞎指挥。那这种人不管是自己走，还是被优化，都无法避免。”
一位区域零售企业老板告诉《第三只眼看零售》，作为老板，他在做决策时也有诸多顾虑。例如就团队建设来说，传统零售企业通常有“师傅带徒弟”的传统，尤其是在采购岗位中。这时候如果给予采购总任命下属的权利，会推动团队成长，同时获得配合默契的采购团队。但长期来看，也容易导致小团体出现，甚至出现部门垄断。如果要破除以前的采购任命制度，就要承担一个采购团队集体出走的风险。
不过，也有企业操盘者对此表示理解。他认为自己与员工的交流不够，使得团队欠缺凝聚力，员工对企业没有信心。
“都在说传统零售企业人才流失，但也有人才稳定的企业。比如胖东来。很多时候老板的决定会带来企业变革的阵痛，我理解这个时候离职的员工，但也希望通过文化建设、理念宣导以及一定的激励方案，让他们留下来。”上述负责人表示。
来源：第三只眼看零售 文/张思遥
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