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“共创产品”产品集大成者，非海底捞莫属，从拍黄瓜等各种小凉菜到寿喜锅、冬阴功汤等自调锅底，再到“肥牛卷+下滑+腐皮”等网红吃法。有调料，有原料，还有一口锅，海底捞给爱好动手的消费者提供了丰富的创作空间，也给众多kol提供了素材。
一海底捞工作人员告诉内参君，最难的产品培训不是公司出了啥新品，而是网上层出不穷的“隐藏吃法”，要不断学习，要不你根本不知道顾客想玩什么新花样。
这些“共创产品”，不仅能给产品来个隐藏创新，不断叠加出有新意的新品，更能吸引看攻略帖而来的消费者，无形中提升着复购率。
重点是，这些都是不费劲的，只要品牌开放度够大，允许消费者“胡作非为”，广大群众的智慧就会彰显，和他们打成一片的品牌好形象就不远了。
共创没那么复杂
提升参与者的成就感是关键
与用户共创内容或产品，并非只有大品牌才能做到的。只要品牌方给予消费者一定的操作空间，小品牌同样能共创，消费者同样能在门店开发出隐藏菜品或独家吃法，激发起探索欲，提升复购率。
当然，共创过程中，还需把握一些原则，才能激发消费者的创作欲望。一是规则简单不设限，像肯德基成功的“疯狂星期四”，不限文体、字数、题材，只要你能编上一段小作文，就能参与。
像蜜雪冰城大火的“甜蜜蜜之歌”，同样是旋律简单，朗朗上口，利于传播和再创作。
其二是奖励加成，这种奖励不仅仅是实际的物质奖励，更来自对消费者成就感的提升。
貌似意识到了新一轮的汤圆歌没啥大水花，蜜雪冰城B站发出了二创邀约视频，用周边和奖金邀请大家创作歌曲新版本，机智的网友纷纷留言，“没有创意了，你们快来帮我打广告，有奖金的”，妥妥地看透真相。
这种物质的奖励对消费者的激励作用有限，更重要的是隐藏的、对消费者成就感的提升。
每场伟大的营销都是对人性的深刻洞察。
疯狂星期四的小作文大赛给了每个人一个幽默的小舞台，展现不同的知识领域，方便立人设；多语言、多乐器的甜蜜蜜之歌，展现的是才华和才艺；隐藏吃法，激发的是消费者的探索欲望，无形中提升朋友圈的点赞数，提高成就感。
这些情绪点的精准把握，比物质的奖励，来得更有效。
其实，只要品牌在操作上留一点空白给到消费者，有意或无意地引导消费者共创，这种四两拨千斤的效果很容易达到。
特别是面对新一代消费者Z世代的崛起，很多品牌都不知道如何和他们打交道，那不如让给一个舞台，让他们自己创作内容，用熟悉的语言在内部传播，从而成功破圈。
来源：餐企老板内参 七饭 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号：redshcom 关注更多: 蜜雪冰城 |
