又是一个工作日的早晨。
同往常一样,Mandy走进办公楼底层的全家便利店,“一个肉包,一个杂粮包,再来一杯大杯拿铁,谢谢。”Mandy熟练地选了今日份的早餐,打包带走。
现在,全家基本可以算是她的食堂了。首先是几乎承包了她的早饭,有的时候中午来不及出去吃,就在全家买个便当,还挺好吃。
她也经常在全家买咖啡,用会员卡买咖啡套餐,一杯咖啡也就10块钱左右,可以说是现磨咖啡里性价比的天花板了。
便利店已经成为现代城市中最具烟火气的业态之一。从北方的夫妻老婆店,到南方的食杂店,再到如今的日式便利店,便利店的商业模式正在不断创新发展中。
根据前瞻研究院的报告,2015~2020年,我国品牌连锁便利店销售额从2015年的1181亿元逐年上升至2020年的2716亿元,增速却从31%下降到了6.3%。同时,2020年单个便利店全年平均销售额较2019年降低了20.8%。
从这一连串的数字中不难看出,便利店行业发展至今,开始逐渐触及瓶颈。
便利店有哪些盈利增长点值得布局?便利店如何才能提高坪效?便利店行业未来又将驶向哪里呢?
第一站:网红店
当网红元素已经成为我们衣食住行、吃喝玩乐的一部分,便利店也加入了网红的阵营。
便利店如何成为网红?
一是卖网红商品,二是做网红店铺。
如今的我们能在便利店里买到什么?
以全家、7-Eleven、罗森为例,这些坐落于一二线城市为主的便利店都可以归类为日系便利店,也是当今便利店行业中的标杆。
它们经营的商品主要分为以下三类:快餐鲜食(包括盒饭、关东煮、面包等)、加工食品(包括面包、甜点等),以及非食品(包括日用品等)。而便利店售卖的网红商品几乎无出上述品类之右。
其中,罗森被消费者誉为“被便利超市耽误了的网红制造机”。无论是脏脏包、咸蛋黄冰皮月亮蛋糕,还是豆乳盒子、冰葡萄,都是罗森充分利用社交网络、用户口碑传播等方式制造的网红产品。
“我现在特别喜欢看便利店测评,因为有什么新出的网红食品,都能在便利店买到,而且价格相对还挺实惠的。”Mandy的话很具有代表性,毕竟对于食品这一类需要及时尝鲜、想吃就吃的消费品而言,线下购物的时效性要比线上高得多。
便利蜂雪碧拌面、咸蛋黄雪糕等网红单品是吸引年轻消费者的利器;而为了迎合广大90后、00后消费者,各种动漫IP、二次元跨界的新潮玩法也在便利店内频频落地……
除了网红商品外,越来越多的便利店开始自带网红属性。
例如,2020年9月,浩方创投旗下网红潮牌“WHIKO谜之便利店”首店在深圳亮相。WHIKO谜之生物是创建于2015年的原创设计品牌,全网粉丝量累计超过3000万。
比起传统便利店,WHIKO谜之便利店更像是一个食品集合店,店内食品可以满足人们从正餐、零食到宵夜、下午茶各个场景的食物需求。
WHIKO谜之便利店中所有的零食外包装都是全新创作的插画,多达500款,甚至同一款产品的不同口味都绝不雷同。
再例如,近日,小红书联合罗森一起打造了“人生五味便利店”上海主题店。
该主题店以小红书的红色和罗森的蓝色共同组合成“红蓝CP”配色,饱和度超高的色彩碰上小红书吉祥物小红薯的立牌,让整个环境看起来活泼可爱,非常适宜打卡拍照。
同时,店铺中还网罗了包括伊然乳矿奶茶、永璞闪萃咖啡、百草味去骨凤爪在内的众多网红食品,一应俱全。
显然,网红店配上网红商品,未来这种强强联手、IP合作模式的便利店有望成为一种风潮,让便利店不仅好吃、好用,还好玩。
第二站:数字化
谁是这几年便利店发展最好的城市?
答案不是北上广深,反而有些出乎意料——山西太原。
太原的便利店有多发达呢?
太原已连续5年“霸榜”中国城市便利店指数的前三名,当地便利店密度甚至赶超东京,平均每500米就有一家便利店。
顾名思义,便利二字是便利店的制胜秘诀。现如今大多数便利店已经实现了货品的齐全性,那么还能在哪些方面进一步提升便利感呢?
太原这个经济和人口均不靠前的城市给出了自己的答案——数字化。
在太原,超过一半的人是便利店的数字会员。
山西便利店龙头唐久便利董事长杨文斌曾经算过一笔账:“数字化大大提升了门店效率,唐久门店每天的移动支付大概在35万~40万笔,如果移动支付让每个用户节省10秒钟,一天帮我们节省了900多个小时。”
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