但快餐讲究的是“效率”,休闲是放松“慢下来”,两个南辕北辙的要求放在一块,总是不能两全。
拥有1000多家店的老乡鸡,也算得上是快餐领域的头部王者,从去年开始就一直探索“快餐+酒+下午茶”,在深圳开了小酒馆,这次又在北京开了农场旗舰店,而职餐记者也发现,它在深圳也连开了两家农场主题的新店。
老乡鸡农场新店型的探索,也给众多快餐企业带来新的启发。
1、店名、产品名融入“国外元素”,提高品牌调性
想要从快餐小店,变成有“调性”、有“风格”的下午茶店、夜宵店,并不容易,因为要打破顾客的固有认知。
老乡鸡从名字下手,除了店名“老乡鸡农场旗舰店”,还增加了很多英文元素,比如“ORIGINAL CHICKEN”,水吧、酒吧区也是中英文标识,洋气了不少。
而为了配合夜宵氛围的烧烤,并没有简单叫做“烧烤”、“烤鸡”,而是运用了日本非常洋气的“烧鸟”,鸡肉烧烤叫做烧鸟,有了日本居酒屋的感觉。
2、空间上,从“效率”到“休闲”过度
相比于其他老乡鸡的门店,农场旗舰店的空间上做了很大的改变,顾客刚进去的时候,有种进了西餐厅、星巴克等门店的感觉。
我们看到无论是深圳的两家,还是北京的这家门店,里面都有很多“农场”元素,比如在门店展示新鲜种植的蔬菜。
以往只有四人位、两人位的餐桌,增设了很多可容纳8-10人的会议长方桌、圆桌,还有3人圆桌休闲位。
包括它增设的四方形水吧、酒吧吧台,也充满了休闲酒吧氛围。
这些转变都让老乡鸡快餐门店的“休闲属性”增强,已经从单纯注重效率空间设计,转变为效率和休闲合二为一,甚至更强调休闲、商务空间等顾客需求。
3、产品上引入“冲泡茶”,满足顾客下午茶需求
很多快餐店都想融入下午茶,比如麦当劳、肯德基洋快餐,下午推出咖啡、甜点。
但大多数快餐厅都会选择奶茶、炸货、甜点、咖啡作为补充。
老乡鸡农场旗舰店上新的产品,其中最大的亮点是引入了“冲泡茶”,上线普洱、菊花茶等中国茶,这就为很多喜欢茶室谈事的商务客群,提供了一个空间,又不同于别家的下午茶,另辟蹊径做了探索。
4、互动参与式“种菜盲盒”活动,让顾客持续关注品牌
而让品牌门店变得“洋气”、“时尚”,吸引年轻人休闲放松的,不仅仅要靠空间、产品。
老乡鸡的品牌营销活动一直非常有趣,比如董事长束从轩的200块发布会,还有微博的每日官方互动。
这次为了配合农场主题的旗舰店,它们又推出了“开心农场认养种菜盲盒”,顾客只要扫描二维码就可以领种子自己种菜或者水果。
这个营销活动不仅会吸引年轻人,还会持续让顾客关注这个品牌。因为种菜需要至少十天半个月,而在这个期间都会让在“养菜”的顾客想起品牌,或者带动更多人关注品牌。
总结:
看似老乡鸡在开一家旗舰店,实则是在探索快餐如何增强“休闲属性”。
为的是打破快餐本身高成本、饭市短等重压。
很多餐企都在寻求增加下午茶、夜宵产品,改造空间,但成功融合快餐和休闲两种场景的却少之又少。
来源:职业餐饮网 文/旖旎 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号:redshcom 关注更多: 快餐 |