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“拿捏”Z世代,购物中心要注重这些新潮流

  现如今,随着各大购物中心跑马圈地与抢占市场进程逐渐加快,加上流量盛行与消费者需求转变等外界因素,商业地产领域多次迎来重新洗牌的转型改造机遇。内容升级、场景优化、运营创新,成为各大运营商抵达消费者核心需求的重要途径。

  伴随着Z世代消费群体的扩大,国潮、环境、文化等新消费领域获得快速发展。在此背景下,市场消费需求的转变与商场内容场景的更新给各大购物中心提供了新的发展思路与运营方向。

  正所谓:世上唯一不变的就是变化。对于购物中心而言,更需时刻掌握行业动态,把脉消费者,占据城市经济发展的中心地位。

  汉服、lo裙、JK制服等

  小众消费逐渐大众化

  2003年11月22日,汉服复兴者王乐天身穿汉服行走在繁华的街道上,当他路过一家商店时,迎宾小姐大喊:快来看日本人,穿着和服的日本人!街边玩耍的小孩,顿时哄笑一团。尽管如此,王乐天依旧坦然穿过围观人群,他的大胆和坚持也引起了社会各界的关注与讨论,也成为中国现代第一位穿汉服见诸报道的人。

  18年后的今天,汉服正受到越来越多年轻人的喜爱与追捧。与此同时,lo裙、JK制服等“小众服饰”也成为广大年轻消费者争相讨论和关注的热门话题。因这些服饰文化的爱好者以女性居多,因此也被合称为“三坑少女”。

  曾经,“三坑少女”的商业模式更多的是线上零售为主,在线下并未得到大规模发展。但随着Z世代消费群体的扩大,越来越多的商业模式落地线下,例如在杭州、广州、上海均有门店的锦鲤祠汉服文化体验馆,以及深圳福田KK ONE购物中心的 TO Alice熊之设计工作室。

  此外,《2019年-2020年中国二次元服装消费市场分析报告》指出,cosplay、汉服、JK制服、Lo裙总和市场规模高达135.2亿元。市场规模的扩大也为品牌商家打造“新物种”提供了重要契机,也成为众多购物中心吸引年轻人,提高客流的重要武器!

  国潮风尚盛行

  衍生经济逐年丛生

  Z世代消费群有其自身的鲜明特点:年轻、个性、充满活力、追求小众,尤其值得注意的是,这一群体有着相当浓厚的文化归属感。因此,在Z世代群体逐渐成为消费主流之后,国潮风尚迅速崛起!

  今年三月,新疆棉花事件的爆发,直接导致耐克、阿迪达斯等众品牌销量、口碑的直线下滑。安踏、李宁、飞跃、回力等国货品牌乘风而起,在本就发展势头强劲的基础上,销量迅速走高。

  国潮风尚的盛行不仅体现在服饰上,餐饮、美妆等业态也均有显著影响。

  “怀旧零食”一度成为各大电商平台的搜索热词,火锅店从店内装修、菜品命名、产品包装等方面融入国潮元素,花西子、完美日记等国货美妆的线下实体店增速暴涨,营业额更是连年激增。

  2017年4月24日,国务院批准将每年5月10日设立为“中国品牌日”,希望通过举办该活动,让消费者亲身感受高品质消费品魅力,加强自主品牌情感,提振国货精品消费信心。

  政策的铺垫显然为后续的国货崛起带来一股春风,不得不说,“国潮”当是国家自信和中国文化自信大趋势带给中国品牌的红利。

  文化需求扩大

  第三产业发展迅速

  同90后和80后不同的是,Z世代消费者更注重悦己消费和服务消费。在他们的消费过程和观念中,图“爽”、“开心”的消费占比相当可观,这在某种程度上,进一步促进了第三产业的蓬勃发展。

  一方面,Z世代群体更注重对自身的投资,在满足基本的衣食住行之际,兴趣爱好、文化素养等方面的需求也出现大幅提高。音乐、舞蹈、瑜伽等兴趣班均增设了成人班数量,博物馆、美术馆、图书馆的等文化需求也出现明显上涨。

  另一方面,Z世代群体不仅注重产品质量,更注重沉浸式、情感式的消费体验。猫咖与宠物店的设立、旅游经济的火热、VR等科技赋能要求的提高等现象频现,因此,消费者的社交、游乐需求也成为刺激消费的重要突破口。

  对于以活力、青春为代名词的Z世代消费群体而言,单一纯粹的商业结构已无法满足其多元的购物需求,而情景式更为凸显的商业综合体运营模式成为其争相追捧的购物场所。

  基于目前年轻人逐渐引领时代新潮流的现状,购物中心更应切实达成与目标群体之间的交流与对话,与其建立情感链接,引发情感共鸣,进而因地制宜的配置合理化资源。

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