2019年的零售风口是前置仓生鲜电商,2020年是社区团购,到了2021年,零售的新“风口”,吹到了仓储会员店。
2019年的8月,Costco(开市客)中国大陆首店落户上海,开业即火爆,付费会员在一周内达到20万,会员费收入近6000万元。开业效应过后,生意持续兴隆,付费会员稳定在约30万,日来客数保持在5000人次左右。那个时候,远在北美的Costco总部都“震惊”了。
如同当年入华的沃尔玛、家乐福,开市客大受中国各地政府及合作方的“夹道欢迎”,下一步会继续布局富庶的苏州、 杭州、 深圳、 宁波等地。
正被互联网电商打得节节败退的中国零售商们,一时间仿佛发现了特效“强心剂”。
那么,这条路好走吗?
一、Costco早已火爆全球。
1983年在美国创立,截止2020年底,在全球12个国家和地区已经营了803家门店。2020财年,销售额增长至1,632亿美元,会员人数超1.055亿,为全球第二零售集团,在北美,Costco常年占据顾客满意度排名第一,行业内占有率常年稳居榜首;在亚洲的日本、韩国及中国台湾的表现也是异常出彩,自2014年起,台湾地区Costco总营收就突破140亿元人民币,其中三家店的销售额,都挤进全球前10排行榜。
二、对于中国大陆,仓储会员店并不是一个全新的概念,它其实“早已来过”。
先行者里面,彼时最出名的是:山姆会员店与正大万客隆。
早在1996年,山姆会员店就已经落户到了深圳,迄今为止已经25年,服务会员超过了300万。截止今年2月财报,沃尔玛中国提到,是山姆的双位数增长抵消了大卖场的疲软销售(山姆会员店同比销售增长13.3%,会员收入是近五年来增长最高的季度,新会员人数增长超60% 核心会员续卡率超过80%)。
在Costco进入中国大陆之前,山姆一直走着“佛系”的发展路线, 在前15年,只开了6家店,到现在也仅有31家门店。而到了2020年,受到Costco的刺激,山姆计划在未来2年内开出10-15家新门店。
再聊聊正大,这个Costco的“同期生”,它的中国仓储会员梦一直没有断过。
也是在1996年,正大和荷兰零售巨头万客隆一起,将会员仓储店开到了中国。可惜的是,因为太过超前(人均可支配收入+私家车拥有量相对较低),在1997年过后就悄无声息的退场了。然而正大并没有因此放弃,2016年它卷土重来,在佛山和苏州再次开出两家会员店,并豪言5年内开出22家店,叫板“山姆大叔”。不过此次依然壮志难酬,这两家门店分别在2018年和2019年关闭。
国内连锁大鳄物美,也曾在2015年尝试“复制”山姆会员店,挖来了山姆店的管理团队,在北京管庄开出了一家仓储式会员店——物美尚佳。不过蒲开业即遭大量供应商撤货,客户对其商品及价格也不买账,使其不得不将付费会员制改为免入会费。但即便如此,也仅存活了1年零4个月。
三:后继“模仿者们”在后疫情时代,纷纷登场
盒马:2020年10月在上海开出自己的第一家X会员店,盒马创始人侯毅当时称:“从今天起,我们与Costco/山姆正面交锋”。1.8万平,1500个SKU(40%自有商品),内嵌视听门店“盒睛睛”,与喜茶等网红频频跨界,宣称其开业期过后客单价稳定在1000左右。2021年,盒马准备再开出10家X会员店,以进一步探索其盒马X会员店+盒马鲜生+盒马MINI的组合。
对于盒马的种种尝试,私以为至少有一个方向是对的:成立新品孵化中心—盒马X加速器(孵化100家新品牌)。
永辉:老牌零售列强永辉也在2021年的5月开出了自己的首家仓储店(由老店改造),很快另外6家仓储店也陆续在福建、成都、重庆开业。值得关注的是,其仓储店目前暂未实行付费会员制。
这次改变,是永辉的新战略?或是紧跟风向?还是股市连跌之后的不得以而为之呢?这两年其创新业态连连碰壁:超级物种关闭、mini店数量锐减(从573I家到仅剩70家),受到超市前置仓与社区团购的强烈冲击。结合永辉董事会的公开内容,仓储店应该是永辉“谨慎创新”的产物。(据《商业观察家》获悉,永辉2021年6月底之前,可能会总计开出20家仓储会员店。福州到下周会再开出6家店,总计达10家店)如果是真的,那就是真的“不谨慎”了。
四:新的入局者。
众多老牌零售商也将纷纷加入战局。
北京华联(BHG)的首家6800平的仓储式会员店预计本月内就会在兰州开业。
麦德龙从2020年起在全系统大力推行付费Plus会员,面对个人客户的“付费会员店”,6月27日将会在北京、成都两地同开。
家乐福在5月对外表示,四季度将在上海推出会员店新业态,但形态上并未限定在仓储模式。其实家乐福90年代在台湾三重店的“绿店”就有尝试过仓储会员店,只不过现在的“家乐福”已经不是过去的家乐福了。
“仓储会员店”,从96年始入中国,“熬到”今天,终于成了香饽饽。
诚然,这个业态在1996-1998年是挺不错的,毕竟是新鲜事物,但当时无论是人均可支配收入,汽车拥有量等等都没有匹配这种会员制量贩,市场迅速被大卖场和传统批发市场所取代。
2015年开始,随着中国经济飞速发展,传统零售出现大拐点时,仓储会员制的山姆店才开始加快速度。而2019年COSTCO的开业,可以说“引爆”了这个业态。
(对于仓储式会员店热潮出现的)深层原因:后疫情时代传统零售直面巨大挑战,不得不寻应对之法。
2020年初,传统零售曾有过一小段回补,但更多人开始习惯线上购物。前置仓在一线城市加速(叮咚买菜,每日优鲜赴美IPO),加上巨头入局主攻中低线城市的社区团购,下半年开始,传统零售份额不断被蚕食。
到了2021年上半年,传统零售业哀鸿片野,闭店不断,一季度超市上市企业的营收同比增幅一大片“绿油油”。零售人不禁要问:传统零售还有生路吗?还有基业长青的零售物种吗?
共2页 [1] [2] 下一页
关注公号:redshcom 关注更多: 仓储会员店