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王府井在去年拿下国内第8张免税牌照。随后，王府井于2020年7月宣布拟投资设立全资子公司北京王府井免税品经营有限责任公司，用于开展免税品经营等业务。今年1月，王府井与海南天然橡胶产业集团股份有限公司合资，一天内在海南成立两家免税品公司；3月，王府井申请注册多个“王府井免税”商标，分类涉及珠宝钟表等。
关于免税业务，王府井在年报中称，已取得免税品经营资质，免税品经营将成为公司主要业务。
不过，免税业务在2020年没有为王府井带来任何收入。其年报显示，2020年王府井营业收入82.23亿元，同比下降69.3%；归属于上市公司股东的净利润3.87亿元，同比下降59.77%。
南宁百货也在申请免税牌照。2020年7月22日公告称，为了进一步优化公司的业务结构，增强企业竞争力，公司已向广西壮族自治区及南宁市政府相关部门递交了关于免税品经营资质申报的请示。不过，目前并无南宁百货获得免税牌照的信息。南宁百货年报显示，2020年归属于上市公司股东的净利润由盈转亏，亏损1.3亿元，同比下降2841.89%；营业收入为7.79亿元，同比下降58.05%。
也有零售企业开始向其他领域转型。如汉商集团由传统商业公司向“大健康+大商业”双主业战略转型。其年报显示，公司2020年实现营业收入4.95亿元，同比下滑57%；实现归属于上市公司股东净利润4548.62万元，同比增长52.28%。公司利润增长是因为在2020年10月完成收购的迪康药业开始为公司贡献利润。
据披露，迪康药业2020年实现营业收入9.43亿元，归母净利润7476.66万元，于11月开始纳入报表，当年贡献营业收入2.3亿元。在并入迪康药业后，2020年第四季度，汉商集团实现营业收入3.37亿元，实现净利润1.15亿元。汉商集团表示，正在加大医疗器械领域的布局，同时推进医美项目的研发与落地。
延伸
赛道愈发拥挤 连锁商超如何打造差异化竞争优势
2020年，社区团购这一业务被互联网巨头盯上，对传统零售业态的业绩也造成了一定的影响，特别是连锁商超企业。多家上市连锁商超企业在年报中提到了社区团购对公司业绩造成了冲击。从数据上看，上市连锁商超企业2020年的业绩历经了高增长、放缓到骤降的波段。包括步步高、中百集团、人人乐、新华都、国光连锁等在内的连锁商超上市公司去年业绩增速均出现下滑。
受到疫情影响，2020年上半年，大型连锁超市的供应链能力强于其他零售业态，因而订单激增，抢占零售市场。从2020年中报来看，永辉超市上半年营收同比增长22.68%，家家悦增长27.27%，远高于前一年同期的业绩增速。
下半年，随着疫情得到有效防控，到家业务被逐渐培养，社区团购异军突起，各大互联网公司陆续入局，并烧钱打起社区团购战，连锁商超企业业绩增速开始放缓。
永辉超市表示，2020年下半年全行业受线上业务特别是社区团购等新兴业务的冲击，收入和毛利率下滑明显。影响还在继续，2021年一季度，永辉超市实现营业收入263.34亿元，同比下降9.99%，归属于上市公司股东的净利润2331.8万元，同比下降98.51%。在年报和一季报披露当天，永辉超市董事长张轩松在财报会议上公开道歉表示，永辉超市在管理上没有做好；2020年后期和今年一季度，受制于后疫情时代的大环境变化，永辉超市在应对措施上都存在不足。
面对来势汹汹的社区团购，连锁商超如何应对？有部分商超直接开展起团购业务。步步高在2020年年报透露，团购业务较2019年增幅高达42.5%。永辉超市内部人士曾表示，超级物种正在探索社区团购业务，已在上海、北京、福州、合肥、重庆等城市上线。此外，为了应对社区团购带来的冲击，不少商超正着力调整商品结构和商户结构，比如增加餐饮、当地特色美食等。
不过，随着2020年底“九不得”新规出台，今年3月国家市场监管总局依据价格法，对橙心优选、多多买菜、美团优选、十荟团、食享会处以不同程度的罚款，社区团购将无法依赖“价格战”抢占市场。
业内人士表示，纵观社区团购的选品还集中在果蔬、鸡蛋等产品，这些对于商超来说是最大的优势。商超是集采，又有成熟的供应链体系，几乎没有获客成本；反看社区团购，配送是一笔成本，还要给团长抽成，如果没有补贴，综合下来其成本很难比商超更低。从成本、效率和用户体验来讲，无论是前置仓，还是社区团购，其模式下的仓储费用、地推营销费用和物流成本等都极高，导致很少有企业实现盈利，但商超既有更多的SKU，又提供更好的商品品质，再借助到家服务实现即时配送，可以与社区团购形成差异化竞争。
社区团购的冲击可能是暂时的，而商超企业要做的是扎根于供应链和商品，构建核心竞争力。未来的零售形态，无论是到店零售、电商到家零售、社群社交零售，将是此消彼长的状态，关键是要看哪一种服务能为消费者带来更好的体验，满足其差异化需求。
来源：中国商报 陈辰 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号：redshcom 关注更多: 商超 百货 |
