传统商超转型早已不是一个秘密。
大润发背靠淘宝,沃尔玛携手京东,趋同点都是依托线上平台结合已纳入体系内的实体商业企业,引入丰富的线上流量,朝深度融合挺进。
这其中,家乐福中国是比较特殊的一个,找了盟友苏宁,优势是在线下。
1995年入华的家乐福,是最早进入中国市场的外资零售企业,但线下零售市场早已不是原来的江湖,2012年至2017年,家乐福中国的销售额从55.83亿欧元下降至46.19亿欧元。2019年,苏宁出资48亿元,收购家乐福中国80%股份,这被解读为,外资企业在国内市场水土不服,以及互联网企业和实体商超联姻的又一个样本。
4月23日,苏宁易购发布2020年财报,数据显示家乐福到家业务订单量同比增长139%。同一天,家乐福官宣入驻淘宝旗下的食品生鲜配送平台“淘鲜达”。24小时内,两件事,指向同一个主题——家乐福要发力到家业务。问题是,收购近两年,苏宁能给家乐福带来什么?家乐福还欠缺什么?
入驻淘鲜达,向外部要流量
打开手淘页面,绿色菜篮子标志的淘鲜达占据着首页一级入口的位置,其前身是“淘宝到家”。现在入驻淘鲜达的,已经有世纪联华、每日优鲜、盒马,接入平台后,门店周边3公里内的消费者,能直接在淘鲜达下单购买生鲜食品和日用品,1小时内送达。
「电商在线」体验来看,家乐福还没有完成所有门店的入驻,但在已经入驻的广州康王店里,商品正在不断上新,包括时令水果、新鲜蔬菜、蛋鱼肉禽、乳品烘焙、个护家清、粮油干调、酒水饮料、休闲零食、速食熟食、母婴百货10个板块。在新人专享区,家乐福用来打爆款的还是一些标品,诸如啤酒、榨菜、耗油等,0.99元就可以选购。
值得注意的是,在接入淘鲜达之前,家乐福到家业务已建立起家乐福小程序、苏宁易购APP家乐福频道、美团外卖APP家乐福频道、饿了么APP家乐福频道4大电商销售渠道。配送时间上,苏宁易购APP家乐福频道显示的是3公里1小时达,部分门店5公里1.5小时达,和淘鲜达所送达的时间差不多。
但从销量上来看,这些渠道的交易规模并不大,将地址都定位在广州康王店,可以发现家乐福小程序的销售页面,肉蛋水产和水果蔬菜,是其中销量较好的品类。肉蛋水产中销量最高的10.9元500克冻鸡大胸,月销量显示是4.1万+,往下拉,29.8元15枚的壹号土鸡蛋,月销量500+,还有不少销量是个位数。
而家乐福入驻美团外卖和饿了么,更像是多铺一个销售渠道,靠众包骑手,提供最快半小时送达的购物体验。数据显示,家乐福广州康王店在美团外卖上月销量是6352件,在饿了么月销量是5816件,数额不足1万件。
换句话说,家乐福入驻淘鲜达,并不是自身无法实现“一小时达”的服务,更多是因为原有的渠道流量不足,向外要更多的“线上流量”。此前,苏宁家乐福COO张其喆在接受采访时表示,入驻淘鲜达,有助于家乐福获取手机淘宝的流量,增加额外渠道拓展销售,同时打造“到家一小时达”心智。
事实上,淘鲜达给商超引流的能力,早已被大润发验证过。2018年底,大润发所有门店都完成淘鲜达上线。大润发母公司高鑫零售2020半年度业绩显示,淘鲜达、天猫超市等帮助实现门店同店实现5.7%的增长,为高鑫零售带来近5000万用户,活跃用户接近1300万。2020年全年财报则透露,下半年大润发线上店日均单量超1000单,一线城市日均单量超2000单,客单价达到66元。
按这个数据测算,每月可为大润发引流30000-60000单,月成交额在198万-396万左右。对于家乐福来说,改造超市需要巨大的投入,这点看阿里和大润发,京东和沃尔玛就知道了,接入淘鲜达,得到了稳定流量,又省下子弹,看起来是个不错的算盘。
靠苏宁还不够
根据苏宁财报数据,家乐福中国共计228家店,221家都在一二线市场,三四线城市只有7家。在过去,这种占据城市中心,信奉地段的做法,可以吸引更多人群,但现在,电商打破了地理的限制,再像过去那样靠不断开店来做生意,成本太高,显然并不现实。
这两年,大型商超数字化改造,大致可以分为这么几个阶段。
2016-2018年,资本入局,频繁投资。2016年,京东到家入驻沃尔玛线下大卖场,双方线上线下开始打通。2017年,腾讯42亿元入股永辉超市,次年,阿里以224亿港元收购高鑫零售36%股份; 共2页 [1] [2] 下一页 关注公号:redshcom 关注更多: 淘鲜达 |