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年轻人的刚需，真让人头秃
五颜六色的假发片只是装点，假发的“本职工作”，还是遮住年轻人日渐感人的发际线。
中国卫健委数据显示，在我国超2.5亿的脱发人群中，年轻人成为脱发主力军，低龄化现象愈发明显。
根据上海华山医院皮肤科2020年的统计，过去治疗脱发的患者多为30~40岁人群，从2019年开始，二十多岁、大学刚毕业的脱发患者突然增长到36%。
长期对着电脑、手机屏幕，外卖重油重盐，喜欢熬夜睡得少，工作、生活压力大……这些都成为年轻人脱发的主要原因，而且多半还没法得到“根治”。
于是，不少年轻人放弃了防脱，选择直接戴假发。
虽然挂耳染、假马尾等假发配件的流行让假发行业“出了圈”，但需要遮秃顶、遮白发的刚需人群仍然是瑞贝卡、千姬、艾妮雅服务的核心用户。
周伟告诉新零售商业评论，一顶好的假发，能让人在视觉上年轻十岁。
如果保养得当，一顶全真发假发可以使用至少2~3年，看似是“慢消品”，但流行趋势一直在变，用户为了迎合潮流必然会不断购买假发。因此，为用户追赶时尚潮流也是假发品牌的必修课。
据介绍，一款千姬假发的诞生，会根据近期的发型流行趋势以及用户反馈，让理发师进行发型设计和改进。如果只是改造发型，1个月左右就可以上架销售，若是要对产品工艺进行升级，则需要3个月左右的时间。
周伟透露，2020年千姬的用户超过30万，预计到2024年将拥有超过200万用户。
04
用户体验、市场教育，两条腿走路
如今，国内的假发市场已经发展到了关键时期。在对瑞贝卡、千姬、艾妮雅的采访中，新零售商业评论对他们提出了同一个问题：假发产品如何进一步提升用户体验、扩大用户的认知度？对此，他们英雄所见略同，但实行路径不同。
提供完善的服务、提升用户体验是第一步。
假发的寿命和后续的保养息息相关。在线上，通过视频、图文的形式告诉用户如何使用和保养假发，是品牌提供的最基础的服务。
瑞贝卡除了为用户提供假发必备的护理说明和工具外，还提供洗护等售后服务；千姬的用户则可以将假发寄回门店进行养护，这也成为了高端假发品牌售后服务的“标配”。
相对平价的艾妮雅，为假发产品配备梳子、假发收纳以及护理液，同时，有客服为用户提供使用和护理的指导。
做好市场教育、打通更多渠道是第二步。
目前国内用户对假发的接受度还不算高，且主要集中在一二线城市，市场教育任重道远。
瑞贝卡多年来一直在进行市场教育，通过主流媒体及明星、KOL等普及假发的使用，让消费者意识到假发对整体造型的重要性。
千姬希望在今年通过在小红书、抖音等平台进行营销，以及对线下的布局，打开更多新的渠道。此外，通过内容营销对用户的教育也刻不容缓，周伟表示：“要让更多人知道并使用到好的假发产品。”
在假发行业浸淫十年的闫金利不仅想打通工厂上游，还想连通下游——他在物流上也进行了投资布局。此外，他与天津当地政府也展开合作，要在家乡成立一个电商园区，扶持整个假发产业在当地的发展。
瑞贝卡和千姬都是“海归”，而在闫金利的计划里，艾妮雅必须做海外市场，才能走向更广阔的天地。
好的产品是基石，国内市场教育、推广营销和拓展渠道是手段，而让假发成为一种真正为年轻人们所接受的时尚，让每个人都拥有属于自己的假发，则是最好的结果。
对于国产假发品牌来说，整个市场方兴未艾，机会已经摆在他们的眼前……
来源：新零售商业评论 钱洛滢 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号：redshcom 关注更多: 年轻人 |
