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38节,线下美妆促销不再灵了?

  作为女性的节日,每年3月8日的国际妇女节对于以女性为主要消费群体的美妆零售来说,都会是一波业绩高增长的时刻。但今年三八节,美妆促销似乎有降温迹象。

  3月8日的前一天,记者走进湖南邵阳市一家美妆连锁店看到,店内略显清冷,而店内张贴的黄条格外醒目,上面“3.8折”字样告诉着每一位消费者店内促销的折扣,增加了节日的促销感。

  近年来,随着线上平台、电商直播等渠道愈发强势,并不断挤压线下美妆市场的生存空间,利用节日促销变成了美妆连锁店提升业绩的方式之一。比如三八节档,历来被视为线下能出业绩的节日之一,今年,是怎样的一幅景象?

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  线下回归理性,促销不再是良药

  据智研咨询数据,2020年中国网购用户数量达到6.59亿人,其中19到40岁的网购用户就占比70.5%。也就是说,时下最有消费能力的群体在购物渠道选择上,线上渠道的比例正在增多。

  既然线下无客流,以低价吸引消费者便不奏效。邵阳市美递总经理李献忠告诉《化妆品财经在线》记者,店内今年除了部分产品有一点折扣外,其它和平常售价无异。

  在他看来,现在用促销来提升业绩很难。“因为消费者已经不进店了,别说是打折,就是免费送,也未必会有人来领取。”李献忠表示,这就是现在线下市场的真实状态,“拿我自己举例子,也很长时间没去实体店消费,大部分东西会选择网购”。

  李献忠表示,目前,除了用产品品质和服务来维持固有客群外,几乎无法再用低折扣来吸引顾客进店。他认为,这也是目前线下店的顽疾,比价格拼不过线上,而一些在线上发展起来的品牌,也不会走到线下,渠道间竞争越来越大,线上优势进一步放大。

  其次,从消费者层面来说,打折已经不是新鲜事了。当前,各种节日都能打折,再加上一些平台制造出来的节日,促销更是常年不断。“从现在的形式看,折扣一次比一次低,只要想买产品,就能碰到打折。打折促销多了,对消费者来说,哪天去买都是一样的,也就不会刻意在打折的时候去囤货了。”李献忠谈到。

  据记者了解,大多数连锁店从3月1日就开始了活动,但是对比几家连锁店今年三八节期间的业绩,有大幅增长的寥寥无几。

  据甘肃白银市梦飞妆业总经理晁莉透露,“往年的三八节总有亮眼的店铺出业绩,今年不行了。”

  “除了满赠的常规折扣之外,在节日当天,一周内购物的消费者,均可凭小票来店内领取玫瑰花一支,即便这样,仍旧鲜有人进店,和平时的销售差不多,没有出现节日的暴增,与往年大不相同。”晁莉谈到。

  而她所谓的往年,也就是2019年的三八节促销,单是节日当天就卖出了20多万元的货,平均店销有3万元以上。“今年唯一上升的数据,是节日当天的客单数提升明显。毕竟一年也只有一次这样的女性节日,买礼物送礼是很多消费者的初衷,尤其是男顾客进店增多。”

  对于CS店用促销来吸引客流,湖南新宁县香妃行美妆店蒋荻认为,这将会变得“吃力不讨好”。

  他谈到,一部分顾客愿意用最低的价格买到好的化妆品,但却不希望自己青睐的产品天天都在打折。也就是说,产品频繁地打折促销,将会越来越失去消费者的好感。在他看来,线下真正有促销氛围的还是双11,借助了电商的“东风”,每年还是有不少顾客光顾的。

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