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永辉超级物种关店背后:零售新物种们路在何方

  进口海鲜、餐饮、App……几乎所有的零售新物种都有这些标配。从最早提出新零售的盒马鲜生开始,美团小象生鲜、永辉超级物种都在尝试走超市线上线下一体化的道路,不过至今尚未找到一套可以在业内普遍复制的模式。除了永辉超级物种出现关店现象外,美团小象生鲜也在去年关闭了全国范围内仅剩的两家北京门店之一——北京方庄店。即便是全国快速开店的盒马,也在去年退出了福州市场。这些都反映出了目前零售新物种们发展过程中的迷失。

  从超级物种北京的两家门店来看,超级物种定位偏中高端,以进口商品、高端海鲜为主,门店内还设有夹龙虾的“娃娃机”,但这些并没有赢得消费者的青睐。“超级物种并没有完全发挥出永辉超市在生鲜供应链上的优势。”赖阳认为,消费者对高端海鲜的需求量并没有那么大,运营成本又相当高,这些都给超级物种带来了不小的压力。“大龙虾价格便宜现场吃,但是超市的现场消费环境和品质跟餐厅比没有什么优势,而且餐厅现在也能够送到家,消费者在超市吃饭的需求也在弱化,而这方面的成本并不是很低,所以实际上生存的难度也是很大的。”

  超级物种的困惑不只是进口海鲜和餐饮。“我认为,超级大卖场这种大型业态实际上是没有生存空间的。“赖阳直言,消费者一定是需要离家门口更近的、面积有限但效率更高的以生鲜为主的小型店铺。“无论怎么规划,超级大卖场里面冗余的空间还是太多了,十分浪费,加上配送的话成本会非常高。”

  正如赖阳所言,目前仍存活的零售新物种们都开始了对小型业态的尝试。超级物种分出了A1、A2、A3三个运营模式,分别为和超市合作运营三大工坊、独立门店运营三大工坊、以及包含七大工坊的2000平方米以上大店;七鲜推出了七鲜生活和七范儿两个新业态,分别针对社区消费场景和办公场景;盒马旗下社区盒马mini已经在去年走出上海,开启全国规模化复制道路。

  不过,方向虽然类似,具体操作方式却并不相同,零售新物种依然没有像传统商超一样找出一套可标准复制的模式。“零售业是在不断升级的,零售业态也在不断创新迭代,但有些创新是可持续性的,有些创新是不可持续的,不能一概而论。”赖阳表示,并不是说用“新”来称呼这些创新的模式,就代表其他的零售业态是落后的。

  在2017年年报中,永辉超市曾提到,2020年前要新开100家超级物种。如今,计划终究赶不上变化快。面对激烈的市场竞争,超级物种未来将如何发展,零售新物种们能否走出发展迷局?中国商报记者将持续关注。

  链接:当年的新物种们还好吗?

  零售新物种不只有超级物种,当年乘风而起的美团小象生鲜(原掌鱼生鲜)、京东七鲜以及最早提出新零售概念的盒马鲜生,如今的境遇各不相同。

  2020年9月7日,美团旗下小象生鲜北京方庄店发布闭店公告,宣布该门店于9月9日起停止营业。这家门店是在2019年4月小象生鲜宣布关闭江苏常州、无锡的全部店面后,仅剩的两家北京门店之一。

  不过,小象生鲜虽然闭店了,其线上业务却还以另一种方式“活着”。2019年10月22日,美团旗下小象生鲜App发布公告称,从2020年10月29日起,小象生鲜线上服务迁移到美团买菜App,并变名为“美团买菜生活超市”,原小象生鲜App将停止使用。方庄店的闭店公告也显示,可下载美团买菜App购买食材。

  小象生鲜方庄店关店后,原址上取而代之的是京东七鲜时代Life店。这就不得不提到京东“无界零售”的重要抓手7FRESH。2018年开出首店后,三年多的时间内,7FRESH三度换帅。2019年4月,王敬替代王笑松接手7FRESH后,该业态的发展战略发生了变化,从原来单一的大店模式,开始向多业态发展,甚至释放出会开放加盟的信号。在原来的七鲜超市大店模式之外,又增加了七鲜生活和七范儿两个业态。不过,2021年1月,京东7FRESH再次迎来换帅,接替王敬的是来自沃尔玛的郑锋,未来七鲜是否会迎来新的发展阶段值得关注。七鲜官网显示,目前北京地区有12家门店,天津3家,河北1家,陕西2家,广东5家,四川2家,湖北1家。

  最初掀起零售新物种浪潮的盒马鲜生,是目前门店数量最多,也是业态最多的一家。自2016年开出首店后,盒马鲜生快速开店,发展战略也经历了种种迭代。从最初坚持4000平方米大店盒马鲜生,到在2019年提出盒马菜市、盒马小站、盒马mini和盒马F2四个新业态,并开出购物中心盒马里,再到2020年宣布盒马mini才是社区生鲜电商的终极模式,放弃前置仓模式,大店小店同开,盒马这五年来在模式探索上也付出了不小的代价。

  不过,相较而言,在这些零售新物种中,盒马已经算是发展趋势最好的一家。2020年9月,盒马CEO侯毅对外透露,盒马北京、上海门店已实现全面盈利,其中线上占比超过75%,预计2021年可以达到90%。

  来源:中国商报 冉隆楠

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