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从濒临倒闭到日翻台16次,“面馆黑马”如何逆袭?

  金城老碗的“凉菜2元自选”是在同样的价格下,让顾客自己选,凉菜种类更丰富,一次能夹多少也全凭顾客的本事,给顾客一种超值的感觉。

  “我们的客群70%是本地人,30%是旅游人士,而且年轻人居多。而旁边那家老店刚好反过来了,旅游人士居多,本地人占少数且都是老年人”。

  而能从30年老店手里“抢顾客”,在“牛肉面大本营”站稳脚跟,金城老碗靠的可不仅仅是一招“凉菜自选”,而是品牌的全面升级。

  差异化创新三:

  去除传统清真绿,主打蓝黄色调

  兰州牛肉面作为老百姓刚需的一碗面,街边店的脏乱差在很长一段时间里都代表了兰州牛肉面的形象。

  当时街边的牛肉面店要么就是完全没有装修的小店,要么就是装修老派的老字号。到了现在,已经完全满足不了牛肉面主力消费群体的需求,因为他们对环境的要求越来越高。

  为此金城老碗大胆去除了传统牛肉面店的装修风格,将门店改为蓝黄色调,而传统的牛肉面店主色调都是绿色。

  此外不同于传统牛肉面店乱糟糟的后厨,金城老碗店里全都是明厨亮灶,通过可视化的厨房,顾客能将牛肉面制作的每个步骤都看得清清楚楚,吃着也放心。

  差异化创新四:

  不用“大料包”,采用“说明书式”分装料包

  金城老碗是做连锁的,为了实现门店的快速复制,它又在料包上面做了创新。

  传统的牛肉面店在制作牛肉面的过程中,从熬汤、揉面到投料,都比较依赖有经验的师傅,师傅们更多的是靠感觉,在料品投放上往往喜欢用若干、适量、少许这类比较模糊的词去制定标准,这种靠经验主义的出品方式很难传播复制。

  许多做连锁的牛肉面店意识到了这一点,开始用统一的料包,但大多用的是综合的大料包,所有调料都融合在一起,只需要投放一次,汤底口感还有很大的提升空间。

  为了保证牛肉面的口味,不让调料之间窜味,金城老碗特意制作了说明书式的料包,每样调料包分开投放,先放什么后放什么,每种放多少克,全部都有严格的标准。

  “汤料就不能做成混合料,不然肯定窜味。”

  “烹饪里面先放什么后放什么都会影响一道菜的味道。严格按照步骤来投放,这样出来的产品更匠心。”

  不仅是牛肉面,金城老碗店里的其他环节都有自己的标准。比如店里给顾客上的免费早茶,因为更替的速度比较快,所以红糖、红枣、冰糖、茶叶各放多少克都用称称好了提前备着,补充的时候要加多少都有标准,这样员工操作起来也比较容易实现。

  开始布局全国,外地第一家店选址上海

  目前虽然兰州牛肉面已经在全国遍地开花,但是外地人对这个品类的认知,却不是那么清晰。整个市场鱼龙混杂,许多都是小作坊式经营,还有很大一部分门店滥用兰州牛肉面的招牌,把这个品类的名声都搞坏了。

  此外,许多在兰州当地做得很好的牛肉面品牌一走出兰州就阵亡了,牛肉面市场上的兰州品牌少之又少。

  经过这几年的沉淀,金城老碗开始布局全国,以直营店和“城市合伙人”两种模式向外拓展。目前外地第一家直营店上海店已经在筹备当中。

  总结:

  当前,牛肉面已经迎来品类风口,进入爆发期。无论是老品牌还是新玩家,要想迎着风口将生意做大,就必须要有好的模式。

  作为一家20年老店,金城老碗通过差异化创新实现迭代升级,在竞争激烈的市场中重新站稳了脚跟。关键就在于它敢打破常规,直击行业痛点。

  这也让我们餐饮人明白,优秀的企业一定是懂得主动出击!

  来源:职业餐饮网 刘妍

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