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平均8小时开一店,再投80亿美元 百胜中国如何布局2021?

  百胜中国旗下分部品牌大多处于陪跑状态,整体闭店速度甚至超过了开店速度。

  百胜中国集中精力于肯德基和必胜客的同时,对现有门店进行升级,2020年第四季度改造门店297家,2020年全年改造939家,门店升级后整体业绩能否带来改观值得关注。

  根据百胜中国的招股说明书,肯德基从2018年开始通过提价、推新等方式,实现客单价增长。必胜客近几年的客单价则出现下滑,希望通过促销方式提升销量,但是如今各类西式细分风味餐厅的大量涌现,分流了不少必胜客原有的消费者。

  而其他包括东方既白、黄记煌等中餐, COFFii&JOY、塔可贝尔等新兴西餐贡献率少得可怜。一些品牌在一二线城市中处于较为不知名的位置,在低线城市又客单价较高,复购率较低,叠加不能如肯德基影响力大的情况,百胜中国旗下一些品牌,业绩大幅增长能力较为堪忧。

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  加快产品创新速度,

  一年推出500款新品

  从2020年百胜中国整体运营表现来看,最引人注意的是产品创新方面的“神”操作越来越多。2020年百胜中国旗下不同品牌推出近500款全新或升级食品,亦推出零售品牌“KAIFENGCAI”及其他由必胜客提供的即食包装产品。

  例如肯德基2020年推出车厘子蛋挞、花胶鸡汤、螺蛳粉,甚至火锅底料口味的蘸酱——“夸夸酱”,中式快餐品牌东方既白转型包子铺等。

  在产品研发方面,百胜中国整个餐饮体系都在增加与消费者的互动,甚至可以说什么火做什么。

  百胜中国更希望口味本地化,而作为营收主力,肯德基不断地研发更符合“中国人的胃”的产品。

  肯德基从最早试水超值10元早餐,到广受好评的川辣嫩牛五方,再到K记饭桶,口味更加多元,产品创新力更是不断加码。此外,肯德基持续拓展咖啡业务,2020年内售卖的K-coffee成为以杯计销量,市场排名前三的咖啡品牌。

  一二线城市的餐饮品牌竞争愈加激烈,产品更新迭代速度越来越快,肯德基始终以创新力领跑市场,从产品端入手配合营销手段获取年轻人的关注度。

  肯德基不断推出新品赢得消费者关注,并且通过多种门店模式增加门店密度,让品牌时刻融入到消费者日常生活中。

  1983年美国学者Berry提出关系营销的概念,更多品牌认识到互动的重要性,消费者与品牌之间将存在,注意、了解、共生、相伴、分裂、复合六个阶段。

  而肯德基的打法上,许多产品只为了引流,更多消费者会发现新品总会产生,但经典产品依旧是炸鸡汉堡。这与上文的学者理论相契合,通过新品赢得关注,再用经典产品把控住消费者,让品牌与消费者共生相伴。甚至网络上曾经流传过一个段子——“小时候觉得吃肯德基是很奢侈的,现在是外卖不知道吃什么的时候就吃肯德基”,肯德基的品牌观念早已经深深植入在消费者脑中。

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  总结

  2020年对整个餐饮行业而言的都是一个巨大考验,然而百胜中国危中求机,全年共新建门店1165家,新进入城市100个,门店已经覆盖1500多个城市,平均8小时开一家店,扩店速度达到了历史最高水平。

  销量以及客流量稳步恢复的同时,加码会员模式、小镇经营、数字化经营,并提高生产力积极调整成本结构,使得百胜中国第四季度总收入实现两位数增长。

  资本市场方面,野村证券和大和证券纷纷给出买入评级,看好百胜会员销售额后市、外卖业务的增长,以及2021年扩店速度继续增长的目标。

  但是百胜中国同样面临巨大的挑战,旗下品牌必须迅速找到盈利增长点,否则单靠肯德基一头牛,带动整个集团的持续高速增长可能存在困难。

  正如百胜中国CEO屈翠容所言,2021年第一季度受疫情反扑影响会面对更大压力以及不确定因素。至少在这份业绩公告中,扩大收入来源,追踪未覆盖城市,以及大力节省成本,的确应当成为餐企学习的榜样。

  来源:餐饮老板内参 刘峻豪

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