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中坚力量的渗透见顶，他们是天猫服饰的核心人群，但人群渗透较高，增速趋缓，未来更需依靠人群运营，提升复购力和价格力。品牌方需进一步挖掘购买需求，通过刺激其购买更多更贵商品实现销售额持续增长。
上升蓝海在总人口中占比最多，但在天猫平台渗透率仍低于平均值，未来有不错的增长潜力。品牌方可明确该类人群对自身发展的战略意义，以拉新为主，提升人群运营能力，实现持续增长。
决胜服饰市场
有五大抓手
不论线上占比高低，品牌围绕核心人群布局都是未来三年全渠道成败的关键。基于以上人群分析，《报告》提出了营销、品类、新品、促销、体验五大运营抓手。
内容营销的重要性越来越凸显，直播、短视频成为当下增长最显著的营销方式。时尚度和消费力越高的人群，也会越看重内容和互动。第一财经商业数据中心（CBNData）在《2020电商直播生态报告》中提到，商家自播已经成为服饰品牌标配。
除此之外，IP联名营销在消费决策中的影响也越来越大。
第一财经数据科技有限公司曾为某运动品牌IP联名项目服务，最终该动漫IP联名系列全网曝光量近亿，销售件数破万，IP同款的OAI人群ROI较整体AI人群提升72%，实现品牌影响力和店铺GMV双增长。也因为为多个品牌打造过品销合一的营销案例，第一财经数据科技有限公司被天猫评选为“2020年度天猫优秀合作伙伴”。
在品类上，品牌应当优化线上品类布局，拓展宽度，以满足更多消费者需求。《报告》数据显示，大部分人群消费9个或以上服饰子品类。
除了扩张品类，高频上新也很重要，新品更能打动爱尝鲜的人。CBNData发布的《2019女装行业趋势报告》提到，年轻人与新中产服饰类型的选择越来越多元，尤其年轻人，表现出强烈的长线需求，购买10种以上不同产品类型的人数爆发式增长。
在打折这件事情上，不同人群对折扣的偏好不同。对平价实惠者而言，平时购买商品的折扣在42折，时尚度消费力“双高”的潮奢大咖则对折扣并不敏感，购买7折以下商品金额占总消费金额的60%。品牌可根据不同受众，差异化设计促销机制。
现在的人可不满足于当下售前售后的购物服务，数据显示，90%的人希望有更多增值体验。品牌需要提升构建私域的能力，实现全渠道联动；建立全周期客户管理体系。
现今电商运营正从流量、商品向以人为本的消费者运营转型，电商渠道正经历结构性变化。品牌应直面挑战，精准进行人、货、场的匹配，厘清数字化转型路径，整合线上线下全渠道业务，才能在瞬息万变的商业环境下迎来新增长机遇。
来源：CBNData消费站 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号：redshcom 关注更多: 服饰行业 |
