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业绩持续下滑、破产、关店、退市，2020年，服饰品牌们看起来不太好过。
但也有例外，跨境电商SHEIN爆火，被媒体称为“最神秘的百亿美元公司”；在双11中，涌现多个新锐国货，Ubras、蕉内等品牌开局即成交破亿；明星经纪人杨天真转行推个人大码女装品牌，首场直播成交超700万。
无论是以SHEIN为代表的本土快时尚，还是Ubras、大码女装等从细分赛道中跑出的黑马，都有一个共同点，高度数字化，熟悉线上生态，对用户需求的反应能力十分迅速，而大多数品牌仍然在品类配置、选品定价照搬线下逻辑。
在线上，服饰品牌究竟该怎么打？哪些人群值得重点关注？波士顿咨询公司（BCG）联合天猫推出《中国线上服饰风尚策略人群深度洞察》（以下简称“报告”），拆解服饰企业遇到的增长挑战，从消费者角度出发，提出了八大策略人群以及三种类型人群。
服饰风尚企业面临增长挑战
近年来电商发展经历了1.0时代“流量战”、2.0时代“场景战”及3.0时代“心智战”三个阶段。服饰风尚品牌在此过程中面临几个关键挑战。
挑战一 人：仅有基础人群标签，缺乏清晰合理的人群分类
消费者对时尚的判断往往基于各自的主观认知，多数品牌目前仅能以年龄、收入结构、居住城市等基础属性划分人群，难以构建多维度立体的人群轮廓，从而无法制定清晰合理的人群分类，不能为品牌方提供精准关联的人群洞察，导致整体运营效率偏低。
挑战二 货、场：线上洞察不够全面深入，电商营销及运营模式陈旧
货——多数服饰品牌缺少对电商生态全面、深入的洞察，在商品运营管理上往往有线下模式的影子，未能充分发挥线上便捷、快速、全网的优势。
场——在互联网快速发展、营销方式不断更新的当下，单一抓手的普适打法急需转型为组合拳，围绕不同人群精准营销。
挑战三 组织/团队：电商团队相对割裂，协作推进艰难
在多数企业运营中，电商团队常常独立运作，与其他团队割裂，后劲不足，在人、货、场以及关键增长战役上尚未形成联合协作，亟需实现从单兵作战到海陆空协同作战的转型，为消费者提供更广、更深的服务，深化品牌形象。
如何解决这些问题？先从了解消费者开始。
八大人群特征鲜明指引策略方向
根据消费力和时尚度，《报告》将服饰消费者分为了特征鲜明的八大人群：潮奢大咖、奢侈经典、潮流新贵、潮流紧随者、主流时尚者、品质实用者、平价购物狂和平价实惠者。
这八大人群，谁是消费主力军？谁还有潜力可挖掘？《报告》根据销售额存量占比、增量空间及人口渗透率等数据表现，将八大人群划分为了“新兴势力”、“中坚力量”和“上升蓝海”三个类型。针对这三种类型，品牌们的营销侧重点不一样。
对新兴势力而言，消费潜力仍巨大。未来增长来自人群渗透、复购等多因素驱动，品牌方应积极抓住增长机遇，推出符合消费者偏好的产品。 共2页 [1] [2] 下一页 关注公号：redshcom 关注更多: 服饰行业 |
