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沃尔玛方面对《证券日报》记者表示，近年来城市消费不断升级，顾客到大卖场消费的个性化需求也不断攀升。为此，沃尔玛在今年年货中推出了很多潮品，一方面引入网红潮流商品，另一方面主动出击，洞察市场需求，与品牌方共同打造引领潮流的新品。
此外，“针对减少出行后本地需求的增加，沃尔玛还加强了对面条、水饺汤圆、方便面等方便食品的备货，确保不返乡的务工人员安心过年。”沃尔玛方面表示。
多点Dmall采销负责人闫丽红介绍，往年春节销售主力是在线下卖场，而今年恰恰相反。受疫情影响，消费者到店购买意愿不强，更倾向线上购买配送到家。因此，今年网上年货节，物美全面放开线上商品，年货商品比去年更加丰富。
闫丽红表示，疫情防控背景下，北京发出了“就地过年”的倡议，基于此超市备货也发生了几点变化。“北京返乡人群大幅减少，除了基础性年节特色商品以外，超市供应主要以实际的居家餐桌商品为主；以烤鸭为代表的特产类商品压缩，替换为家庭聚餐半成品礼盒、自家使用的民生商品，扩大中高端米面粮油及奶制品的备货；干果类商品由原来的大礼盒变成大礼包，摒弃过度包装的做法，更强调实惠、有料、实用和环保；年货促销档期前移两周左右，依据销售趋势动态调整货品。如果年货销售不理想，那么仓库货品会在春节前两周出清，往年都是在春节之后才开始清库存；开放三方通道，通过多点Dmall零售联合云能力链接其他本地生活服务平台，打通多个购买渠道和交易端口，满足更多用户需求。”
保障人力
众所周知，春节假期也是众多零售门店人力紧张的时刻，而在人力资源保障方面，企业既利用智能系统科学调配人员，也采用多种方式让留下来的员工能够安全工作。
“多点DmallOS智能分单系统以算法智能分配拣配人员和配送路径，缩短整体配送时长，提高配送效率。”多点Dmall在回复《证券日报》记者采访时介绍，1月初，多点Dmall还联合物美对拣货、配送人员返乡情况进行了摸底，鼓励“就地过年”、错峰回乡，确保在岗人数稳定。推出激励政策，对留京拣配人员提供一定补贴，保障其节日收入，让拣配人员安心为消费者服务。
“百果园门店会合理安排春节前后在岗员工数量、休假安排，保障门店正常营业。此外，在‘就地过年’的倡议下，不少员工选择留守门店。”焦岳介绍说，“在后勤保障方面，百果园会让过年留守的店员感受到喜庆和年味儿，开展内部社群拜年、总经理大巡查、慰问留守人员、一起组织年夜饭等。同时，各区域加盟商也会支持做额外的坚守补贴激励。”
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