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实体书店求生:书价虚高背后是电商折扣优势 试水线上平台效果待考

  北京1月27日消息,你,有多久没有看纸质书、走进实体书店了?

  “平时通过手机获取的碎片化知识太多了,没心思看书。即使买纸质书看,也是在网上买的电子版。”眼下,面对电子化、碎片化阅读时代,北京上班族吴刚的心态,也许代表了不少人。

  近年来实体书店面临困境,已是不争的事实。连续几日来,记者走访了北京市内多家传统和已经转型的实体书店,过半书店处于维持生存状态,盈利的书店凤毛麟角。

  去年疫情期间,包括北京在内的全国多地已专门发放资金,进一步扶持实体书店。眼下,不少正在积极转型的书店人士仍希望,能够继续得到更多的文化政策扶持,缓解电商带来的冲击。

  电商折扣优势致书店客源难回流

  多位接受记者采访的业内人士对记者表示,图书电商的折扣优势,让实体书店流失的客源难以逆转,也是许多实体书店难以进一步发展的痛点。

  经营天津天泽书店12年的卞红对记者说,2006年互联网逐渐占据读者生活,书店就开始出现了“只看不买”的现象。在她眼里,与图书电商博弈的一开始,实体书店就输了,“平时从出版社拿书最多打7折,为保障盈利,书店零售价最多打8折。”而对于图书电商,卞红说,在促销季甚至能够将新书折扣降到3折。

  谈到图书电商的折扣优势,独立书店主理人张青说道:“根本原因在于国内没有图书限价政策,有的读者在书店订完书,发现网上更便宜,就又找我退款。”

  接受记者采访时,张青特别提到:“就畅销书而言,有的电商和出版社可能签订‘桌下’协议,比如出版社原本将新书定价为50元,但图书电商要求在售卖时折扣必须要在5折以内。所以在这种情况下,出版社为了通过线上走量,就必须提高定价至70元,才能收回成本。随后在这个基础上,电商还可以打更大的折扣。”

  浙江晓德律师事务所律师陈文明在接受记者采访时表示,这种行为涉嫌违反《价格法》《反不正当竞争法》《消费者权益保护法》,“如此一来,通过线下实体店购买图书的消费者利益,势必会受到不利影响。”陈文明谈到,图书电商的营销方式也要遵守《电子商务法》等相关法律法规的规定。

  至于出版社与实体书店的合作,张青说:“书店给新书的展位很重要,展位费也不便宜,卖不出去太多,而且投放还要看书店能不能看上这批书的选题。”

  她补充说:“部分实体书店,也被迫通过电商渠道购书,这就可能造成同一本书封皮颜色深浅明显不同等情况。”

  海豚出版社童书编辑邹媛向记者讲道:“目前整个行业环境对电商特别友好,有助于出版社走量,回款快,退款少。从利润来说,出版社还是通过实体书店卖书大一些,可量太少。”

  出版社也有苦衷。“这个行业挺‘畸形’的。”华夏出版社的一位资深编辑肖欢告诉记者,“利润点也要看成本控制率,也就是印制、版税等成本,所有图书不管定价多少,跟主流电商有固定折扣。而除了年终返点,赶上大型活动,不能按平时固定折扣走,结算价会更低,低到2折还得承担发货费。”

  她直言,这也是大家看到的图书定价越来越高,让部分读者觉得价格“虚高”的原因之一。“大型活动,就是走个量,不赚钱的。”肖欢说,“如果电商无法卖出,退还给出版社时,很多书的品相就会受影响,不能再次销售。”

  一位资深书友吕新月说道,在网上购书时,有时新书折扣没那么低,就会附带其他书籍一起凑单,但最后多买的几本书“基本不会看”。

  “这就是恶性循环。”图书连锁资深研究专家文志宏表示,从商业角度来看,这是纯市场行为,无可厚非。但图书是属于具有文化内涵的特殊商品,从社会或产业生态角度来看,有关部门可以考虑、也应该考虑进行非市场化的政策干预。“如果实行图书定价制度,对于实体书店能起到一定的保护作用。”文志宏认为。

  疫情促使实体书店寻求自救

  多家实体书店向记者反映,与电商相比,实体店还会有店面租金、人工等开销,单靠卖书所得利润有限。河南洛阳一家实体书店创始人李飞表示,如果一本书定价30块钱,一般来说,书店的剩余利润“几乎就几块钱”。

  “得卖多少书才能把运营支出挣出来啊?”他反问道。

  于是,不少实体书店开始寻求线上转型。

  2018年9月,李苏皖创办码字人书店时,曾一直坚守书店座右铭:自由,是你可以选择不做什么就不做什么。但疫情一开始,原先不打算做的很多事她都做了。“比如,试水线上平台,微店、淘宝店等。”李苏皖说。

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