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麦当劳、肯德基正在变成中式快餐 与老乡鸡们终有一战

  为了能让情感沉稳落地,味道的熟悉感必须整好,加上做面已超出了肯德基的产品框架,因此这次的产品是和知名品牌“大汉口”合作推出,提供品质保证。

  如今肯德基的本地化思路再升级,热点跟得快,情感抓得紧。用文化层面贴近消费者,用共鸣性极强的话题来拉近距离,而非只用产品。如在2020年的中国航天日,肯德基就曾推出了航天桶,致敬中国的航天事业。

  当然,此时的热干面也极大拓展了消费者期待,不知天津煎饼果子、四川担担面、陕西凉皮,会不会出现在肯德基的餐桌上。

  早餐作为高频需求,肯德基和麦当劳不仅热点追的好,还上新有规律,能够让消费者不断尝新,而不是永远不变的“老三样”。

  启发二:“预点到取”成常态,快是重要竞争力

  在麦当劳海报上,赫然写着“扫码下单 步行可达 到店秒取”,星巴克也通过各种渠道告知消费者,出门路上或交通工具上,可以在啡快上下单,到店对暗号,就能取走早餐了。

  进攻早餐市场的盒小马也在盒马app中有固定入口,也是预先点单,到店即取的模式。

  让打工人多睡一秒,他就能多念你的好!早餐的竞争力也从产品拓展到效率争夺战。

  高效率,一方面由产品决定,出餐快、标准化程度高的产品最受欢迎,因此肯德基本土化的早餐多从粥、油条开始;另一方面则是“预点到取”,据相关调查显示,消费者等餐时间仅为2-5分钟,新点单模式能提前备餐,减少等待。

  启发三:用高性价比套餐组合,打出核心竞争力

  早餐这块大蛋糕,不仅是餐饮人在争,零售品牌也在争。各品牌频频推出高标准化的早餐半成品,连盒马都在加快盒小马的布局,有力的竞争者还有数量众多的便利店。

  快餐巨头们似乎也意识到了竞争正在加剧,有了危机意识,改变最大的就是星巴克,开始小范围尝试性价比早餐。

  作为刚需消费,消费者的早餐需求其实很简单,方便快捷、高性价比和品质安全。

  在有一定品牌影响力,品质有保证,梳理完点单链条更高效的情况下,快餐巨头们将重点放在了性价比上,用尽了各种价格策略。毕竟,早餐市场上,差一块钱就可能差一个客群。

  如麦当劳就推出过早餐包月卡,只需16元,两天就能回本,早餐价格不仅更低,还能让消费者有种“占便宜”的感受,更能养成用户习惯,在高性价比和心理因素的双重驱动下,频频到店打卡。

  麦当劳还推出了原理相同的超值早餐月,每日抢购3折产品,每日产品不重样。这不仅能让消费者以更低成本尝遍所有产品,产品认知大幅度提升,还能积累品牌好感度。

  肯德基的思路则是以高性价比套餐为主,如10元3件套,6元早餐季,用组合起来更省钱的策略吸引消费者。

  当下的早餐市场,仍需精耕细作。快餐巨头们正勤勤恳恳深耕着,用产品链接情感,用数字化提高效率,更用诱惑人心的价格策略打出高性价比。这是高标准化和深化供应链外,快餐巨头们带给餐饮人的新启发。

  来源:餐饮老板内参 蔡大柒

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