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私域能缓解增长焦虑吗?这十大美妆上市企业争相入局

  既是挑战,更是机遇。

  今年是美妆企业上市年,共有30多家美妆相关企业冲击IPO,已有13家成功登陆资本市场。化妆品产业在这场资本狂热下高歌猛进,背后其实是消费市场的迭代变革。

  11月,完美日记母公司逸仙电商登陆纳斯达克,成为首个美股上市的中国美妆集团。上市首日以DTC模式从私域赛道中杀出的逸仙电商发行价为10.5美元每股,开盘后猛涨逾75%至18.4美元,收盘时市值高达122.45亿美元。

  不仅是来自资本市场的看好,近年来,市场对“私域流量”的讨论从未停止过。这样的背景下,布局私域成为多数头部美妆企业的选择,建立和精细化运营私域流量池也将成为市场的趋势。

  基于此,品观APP梳理了10家上市/冲击IPO美妆企业,以观察其在私域阵地中都做了怎样的布局。

  品观APP梳理发现,无论是逸仙电商这样自带私域基因的美妆新势力,还是上海家化、珀莱雅、御家汇等老牌上市企业,在这10家企业中,有9家已自建或者通过第三方开发微商城或者小程序(其中8家通过有赞搭建)。

  对美妆品牌来说,私域究竟是什么?它能治好美妆品牌的增长焦虑吗?

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  国货美妆品牌崛起,私域成重要抓手

  美业颜究院数据显示,今年天猫“双11“,美妆品类同比增长21.79%,销量TOP 20品牌中,国产品牌占近四分之三。也就是说,国货美妆已具备与国际品牌同台对垒的实力。

  目前,对国际品牌而言,中国市场举足轻重。面对国际大牌的市场挤压,国货美妆如何建立自己的壁垒?私域或许是个弯道超车的机会。

  在品观APP看来,私域的建设至少为美妆品牌提供了以下几方面的价值:

  1、低成本连接和触达用户

  公域渠道的流量成本只会越来越高,而私域运营的模式中,品牌可以对用户可以进行反复触达。一位国货美妆企业的负责人表示,美妆品牌最核心的问题在于没有真正拥有过用户,对于用户缺少感知。

  在线下渠道,无论是专营店还是各种CS渠道,实体门店是品牌唯一的服务场所,离开了门店,就失去了与用户的联系,触达手段单一,服务方式也单一。而传统电商渠道,用户往往是平台的用户,品牌与用户之间缺少互动的机制,品牌方难以了解用户的真实体验。

  私域运营的模式,是将公域渠道的用户引导至品牌自己的私域流量池,变成品牌自己的用户,从而实现对于用户的反复触达、即时互动、高效反馈。

  2、提升顾客留存和复购

  通过公众号、微信社群、个人号、小程序、直播等综合运营,可以让美妆品牌的顾客更好地留存下来,提升复购率,通过更低的成本带来更多的利润。

  3、打破时间、空间局限,带来销售增量。

  通过小程序等线上运营,可以让美妆企业实现24小时不打烊经营,同时把生意做到三公里以外,真正摆脱了时间和空间的限制,带来销售的增量。

  4、数字化带来的经营效率提升

  对很多美妆企业来说,私域运营其实已经成为推动数字化的重要一步。从顾客在线,到商品在线、导购在线、经营在线。在这个过程中,美妆企业自身的数字化水平也在不断提高,实现整体经营效率的提升。

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