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盒马五周年:从阿里CEO的一号工程,到应对竞争的棋子

  2015年底,在上海世纪公园旁的一家酒店,一位曾经在阿里任职多年的人严肃地说:盒马不是老菜(侯毅)的盒马,而是逍遥子(张勇)的,这是理解盒马这个新事物的关键。

  2015年5月,张勇接任阿里CEO一职。作为二把手,当时张勇能掌控的资源并不算多,除了自己熟悉的天猫外,手淘、支付宝、阿里云等都还在老人手里。新领导上台,需要去建立属于自己的历史遗产,盒马是张勇的一个重要尝试。

  带着一肚子怨气从京东出来的侯毅,也想创立属于自己的历史功绩。频繁和张勇碰头完善思路后,盒马在2015年底成立,2016年1月第一家店对外亮相。在京东不受重视的侯毅,在阿里不仅仅得到了副总裁的title,而且是直接向张勇汇报,地位十分显赫。

  有强大靠山的侯毅,接下来风头很盛。在内部,盒马是马云提的“新零售”的最佳诠释,2017年4月,马云专门去盒马线下门店考察以示支持,当时,马云徒手抓帝王蟹,张勇在右、侯毅在左的照片瞬间刷屏。在外部,美团、京东等对手试图想模仿盒马,都只模仿了样子完全没学到精髓。对于新零售的理解和行动力,侯毅称得上是个高手。

  但隐忧很早就埋下了伏笔。

  2018年中有阿里内部人员私聊时说起:不可否认,老菜能力很强,逍遥子没看错人,但阿里是一个讲政治正确的组织,老菜天天以盒马创始人的身份高调对外,这个不是太合适。一是阿里旗下业务的负责人,敢用创始人title的不多;二是阿里这种强人的大公司,业务口负责人过于高调容易引起其它业务负责人的反感。

  侯毅应该也能感受到这种压力,盒马很长一段时间是阿里CEO张勇的一号工程,聚光灯虽然看起来光鲜,但问题也容易被人用放大镜照着看。进入2019年后,但凡盒马有线下门店关店,都能引发盒马不再神奇或走下神坛的讨论;内部外部,零星有人猜疑侯毅是否有能力继续领导不断扩大的盒马。

  2019年12月阿里组织调整,侯毅的汇报对象由张勇转为集团B2B事业群总裁戴珊,更是加重了这种猜疑。有亲盒马的媒体帮忙解释:跟大领导跟久了,该学到的都学到了;被放下去,这属于重用。这逻辑虽然牵强,但并非完全没有道理,张勇2019年9月接任了阿里董事局主席,确实比之前更忙,地位也比2015年5月时更加稳固。

  相比内部的一些小质疑,盒马更大的挑战来自外部。

  进入2020年后,阿里的几个对手美团(美团买菜、美团优选)、拼多多(多多买菜)、京东(战略投资兴盛优选)、滴滴(橙心优选)都杀入了社区团购领域。新冠疫情导致用户线上化加速和省钱意识提升,盒马的三公里30分钟配送的“盒区”核心竞争优势,能被离用户更近、价格更具优势的社区团购所化解。

  盒马一方面坚持原有的既定战略:继续开店,继续盒马的业态多元化。另一方面,又不得不跟进社区团购。

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