从互联网巨头的角度,抢占社区团购并不是真盯着几捆白菜、几斤水果,于他们而言,这些生鲜消费背后代表着社区最高频的需求,代表着对互联网世界的流量争夺。因此,各平台纷纷加大力度进行团长、运营人才招聘,甚至将社区团购业务提升至战略高度。
这些手中掌握着大数据、庞大的资金的互联网巨头为了更快入局、抢占份额,则采用低价补贴的方式,以极低的价格迅速获得用户粘性。简而言之,这是一场烧钱的游戏。
这样的烧钱拼价格极易打乱原先的定价体系,也不可避免触及到了反垄断法的相关规定;同时,对于社区团购的末端即小商贩和菜市场同样也造成挤压。
人民日报便指出:“如果只顾着低头捡六便士,而不能抬头看月亮、展开赢得长远未来的科技创新,那么再大的流量、再多的数据也难以转变成硬核的科技成果。”
而假若,隔空喊话暂时为资本争夺社区团购降了温,已在此领域有所探索的物业,可以挑过这个大梁吗?
作为小区物业管理者,物业方占据距离目标消费者最近的地方,连接着天然且密集的流量入口,拥有现成的社群基础以及整个社区内的广告位资源。
同时,物业最为了解社区住户的数量、阶层构成、消费能力、消费习惯等方面,这为其开展社区团购等增值服务方面提供了精准的数据支撑。
但不可忽视的是,随着社区团购规模的扩张、资本的入局,物业仅凭一个末端角色,想要越过互联网巨头等其他环节参与方,独挑大梁做好整个团购供应链的提供,搭建起真正标准化、系统化、规模化的体系似乎有些吃力。
物业如何与而碧桂园服务似乎已意识到了这点。在碧桂园服务召开的电话会议上,管理层除了表示此次融资配股意在大力发展社区团购和城市服务新业务上,还透露了配售对象。
其中,长线投资者和战略投资者比例约为74%,对冲基金比例约为26%,阿里和腾讯中的其中一家巨头已参与配售。
碧桂园服务首席财务官黄鹏介绍,本次配售对象瞄准阿里和腾讯两大互联网巨头,其中一家公司已参与配售,双方会在社区流量、服务生态、云、AI、金融支付解决方案等方向展开合作。
其中,将会聚焦于近期大热的社区团购、社区到家服务等新经济形态上。
合作分工上,管理层则称,在业主需求的基础上,碧桂园服务会自建基础设施,比如整合物流仓、自提点、团长、售后服务、反向物流、用户会员体系等,自己形成团购的执行和引流的团队组织。
相当于,碧桂园服务为互联网公司、电商提供一套基础设施,且不同方都可以介入进来;同时,互联网公司与电商需要帮助建设管理平台,与碧桂园服务一起培养业主习惯。
通过与互联网、顶级物流公司的合作,管理层预计未来三年碧桂园服务在社区团购业务上GMV或超500亿,因其担任团长角色实际可获得10%即超过50亿的酬金性营收。
观点地产新媒体了解,2019年碧桂园服务收入约96.45亿元,50亿元对于这家物业公司的营收来说十分可观。同时,相比于传统住宅物业,这类增值服务的净利也对于物业公司的盈利水平有着拔高作用。
前有官媒点名,后有尚未落地的模式,“碧桂园服务”们可以点燃物业与互联网巨头的社区团购合作火花吗?
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