热爱健身的年轻人,标配除了筋膜枪,还有 Lululemon 的瑜伽裤。它的logo极为低调,一般印在裤头背后很小的一个。但你去健身房看,超过一半的人都开始穿它。
随着Lululemon(露露乐蒙)的大火,越来越多的人开始接受一条可以卖到千元的裤子,并且喜欢上穿着瑜伽裤逛街这种时髦设定。
这种品牌感染力,足以让Nike、Adidas这些运动品牌感到焦虑。
12月10日,Lululemon发布了第三季度业绩报告,本季销售额同比大涨22%至11.17亿美元,毛利率提升至56%,净利润大涨12.3%至1.43亿美元。
疫情以来,Lululemon的股价被“居家锻炼”和“电商”两张牌拉动着,从去年的250亿美元市值,翻倍至今年的450亿美元,超过阿迪达斯343亿美元市值,而曾经坐稳运动品牌第三名的Under Armour市值仅剩68亿美元。
从Lululemon的成长来看,它有着“网红”属性,却并非一炮而红。切中女性市场+品类红利+精准的数字化营销,帮助它迅速成长,收获了一批忠诚拥护者。身处细分领域,但也容易触碰天花板,做美妆、推高端线、发力男装、收购Mirror……Lululemon已经开始扩建流量池。
毕竟市场总会出现新的Lululemon,这只是时间问题。
电商占比近4成,拉动增长
很显然,疫情没有影响到Lululemon,反而快速拉动其增长。
Lululemon的营业收入主要来自两部分:线下直营门店和线上电商,其中电商渠道功不可没。
财报显示,今年三季度其线下门店可比销售额下降17%,而来自线上的收入同比大涨94%,占比扩大达42.8%,去年同期占比为26.9%。
电商之所以表现亮眼,首先是因为疫情的影响。Lululemon 2月份先是关闭了在中国大陆的所有门店,3月份又关闭了在北美、欧洲和亚太其他国家的所有门店。线上渠道成为了拉动营收增长的核心,而随着消费者迁移至线上,让这一消费习惯得以延续。
值得一提的是,Lululemon的线下门店在消费者体验与零售功能之间找到了平衡点。2019年,全球直营店平均面积约291平米,平均坪效为17835美元/平方米,远超Nike和Under Amour等运动品牌。
Lululemon将其门店的成功归因于消费者体验和创新的零售概念,更注重线下门店的体验感,并且在疫情之后,Lululemon依然坚持扩充2000平米的店铺数量,大型体验店的数量将在2023年提升至门店总数的约10%。
也就是说,Lululemon将线下更多定位在体验,与线上形成种草与转化的双轮驱动。
线上的布局,有品牌官网、APP等自营电商,在中国还有天猫和微信商城。
天猫行业小二愫旅向「电商在线」表示,Lululemon今年以来在天猫的增速超过80%,主要来自其核心用户的拉动。
“疫情后室内健身的投入变大,从线上数据能看到一些奢品人群与Lululemon的核心消费者重合度很高,而疫情后这类人群更愿意花钱在Lululemon这样的品牌上。”
Lululemon是一个典型的DTC(直连消费者)品牌。说白了,就和特斯拉一样,砍掉中间商环节,走品牌直营路线。这样的模式能更好的保持品牌调性,更能高运营效率和留存用户。
DTC的核心也就是以消费者为中心的互动关系,让消费者变成了产品推广的代言人。Lululemon的核心是先进入社区、瑜伽馆这类场景,让教练们成为第一波客人,并且通过组织各种瑜伽活动来推广产品和品牌,在这个过程中与消费者建立情感链接,形成低成本的“KOL营销”。
再一点,是Lululemon通过在全球各地寻找运动意见领袖,来帮助产品和品牌进行传播,让自家的粉丝担任「品牌大使」,增强了用户粘性和关注度。即使是和商业更近的淘宝直播,Lululemon自播用的主持人同样也是运动达人,瑜伽健身风格的调性始终不变。
对于每一个运动品牌来说,产品售卖是有限的,但场景和内容可以成为生活方式的一部分。正如Lululemon的粉丝在向他人推荐Lululemon时一样,“把它当作一场高品质生活方式的输出,认同这个品牌,就是认同我。”
抓住“她们”的心
当然,就算再五花八门的运营模式,背后支撑的还是产品本身,“物有所值”是购买Lululemon的消费者给出的一致评价。
在抛开面料技术带来的产品力之外,Lululemon带来的差异化在于:为女性打造的瑜伽服品牌。
在以Nike和阿迪为龙头的运动品牌中,一直以男性运动为核心产品,品牌靠着产品技术+运动明星+赛事赞助的组合,将一双双运动鞋卖给男性消费者的同时,也售卖“科技感”、“酷”。瑜伽服从来都是这些品牌中的一个SKU,并不会成为单独运营的品类。
聚焦女性运动市场,这背后的逻辑很简单,女性市场前景宽广。
Lululemon的产品定位另一大特色,是将“运动”与“休闲”连接起来,拓展了用户群体和消费场景。Lululemon不仅在瑜伽裤的功能性上做到了极致专业,而且在时尚性上也是传统的、千篇一律的瑜伽裤难以比拟的,这也触及了除瑜伽运动者之外的另一更大群体——爱美的年轻女性。
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