每天早上,吴畏都会看前一天的水果报损数据。这已经成为她的习惯。
一个桃子局部按压变黑,一个牛油果催熟过度出现黑丝,都会直接报废不用。牛油果刚推出上架时,门店把控不到位,进10箱要扔5箱。
全部用新鲜水果做水果茶,这是必然要面临的选择难题。
卖满杯真水果,单店日均2000杯
2016年,开了第2家店的果呀呀面临转型。吴畏给自己砍断了几条后路:不卖奶茶,做奶茶的品牌太多了,做不出太大的差异化;不卖现榨果汁,鲜榨果汁很难做好喝,也容易被家庭榨汁机取代。
在门店一款卖得不错的芒果饮品启发下,她选择做水果茶,并且要坚持用真果。
如今,和市面上常见的水果茶侧重水果、茶的搭配不同,果呀呀更围绕“水果”做深耕。
在其菜单上,全年都卖的只有草莓、芒果、牛油果三个种类。吴畏坚持“不时不食”,葡萄、水蜜桃都只在当季卖,“很多水果,过季了口感就是会不稳定。”
果呀呀的产品,主打果汁+果肉,产品价格集中在27元上下。
“把好的水果变成花样让消费者去吃”,是果呀呀的定位。据吴畏介绍,一杯多肉葡萄要用到1斤半葡萄,一杯石榴饮料需要2个石榴。
目前,他们在长沙以全直营模式开店25家。据吴畏介绍,一家店月均营业额在40~50万之间,最好的门店可以做到百万,单店日均出杯2000杯。
这并不意味着做水果茶就是暴利——恰恰相反,果呀呀选择了最难走的一条路。
一个月卖30万还赔钱?做水果茶痛点多
“果呀呀的毛利平均只有50%多,甚至如果外卖和堂食比例没协调好,或者水果管控不到位,一个月卖30万都是赔钱的。”吴畏坦言。
做水果茶,还坚持只用真果,难题太多了:
1、利润低、损耗大、操作难
水果茶的利润低,很大一部分来自损耗。水果储存、运输、制作中出现腐烂,废弃掉就是成本。
还有硬成本的投入。由于水果种类多、又需要现切,果呀呀一家店80平,也难分出座位区。
喜茶有一则被很多人熟知的新闻,多肉葡萄里的葡萄,要店员在店里颗颗手工现剥。
果呀呀也一样,有的一家店员工是普通饮品店的两倍,甚至超过5个人切水果,比做饮品的人都多。
成本增加的同时,更多“不标准化动作”,让人员管控难度也更大。
2、难标准化
每一个水果都有自己的脾气,这是连锁门店标准化和稳定性上的难题。
不过这对果呀呀来说,在现阶段反而不是特别大的痛点。“鲜果不要追求完全的一模一样,好喝是最终的目的。用同一品种同一产地,不会有特别大口感上的差别。”吴畏说。
3、难做热饮
水果茶不好做热饮,这也是行业共知的难题。在这道题的解答上,吴畏的选择是“不做”。、
果呀呀除了椰奶,其他水果茶在冬季依旧是做冰的。但放大手工现做的特色,推出板栗、芋泥的热饮产品作为补充。
据吴畏介绍,目前从营业额上看,冬季和夏季相差并不大。
4、好用的水果种类有限
新茶饮经过几轮创新升级后,供应链能解决、消费者又买单的水果茶开始稳定在葡萄、草莓、芒果、水蜜桃等固定的几款。
这对深耕水果特色的果呀呀来说,存在一定的局限。吴畏对此的观点是:把水果在应季时做通透,让消费者能尝试到不同产地的水果。
另外,她认识到,不一定要很多SKU,那是水果店做的事情,茶饮店是“做精,而不是多”。
这些做水果茶的痛点,不止果呀呀,整个行业都在面临。不少品牌的办法是通过水果和冻果、果酱等原料搭配使用的方式,解决水果茶标准化等方面的难题。
在吴畏看来,这是品牌做出规模化、标准化一定要进行的选择。
而果呀呀愿意坚持用真果,是为寻找到差异化的特色。“在标准化的路上,已经有很多品牌在做了。用以前老人的话说,我就只能捡一些‘手艺人’的活。果呀呀满足的可能是一批人、小众的生意。可能利润不高,但也是有利润的,我愿意多试一试。”
减少水果损耗,供应链做深耕
当然,从现实角度看,做好水果茶不能单靠初心,必须在供应链发力。
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