导语
上班喝咖啡、逛街喝奶茶,不可阻挡地,咖啡在年轻人中越来越有存在感。
但想在咖啡领域做出“星巴克”,却不是砸钱就能实现。
中国咖啡还缺一场商业化改造。
打破“店不过三”,咖啡区域品牌涌现
咖啡行业,一直有个“店不过三”的魔咒。
一些10m2小店,极具人情味、顾客忠诚度高,但模式注定小而美,很难规模化复制。
这一现状正在被改变。近两年,全国各地涌现出一批区域连锁的咖啡品牌。
比如上海的由心咖啡,以中高端写字楼大堂为主要场景,并在其入驻的写字楼已经实现了高达40%的转化率,成为白领忙碌之余放松的空间、建立连接互动的场所,被称为“离白领最近的咖啡”。
目前,由心咖啡在上海、深圳共已开出近20家直营店;而近两个月,也将计划加速门店落地的步伐,通过进一步模块化和标准化,提升跨城市复制的能力。
又如Double Win Café ,用做奶茶的方式做咖啡,开出19家直营门店,日均出品400杯,生意好的店,单天营业额能做到1.5万;
再如广州的.jpg咖啡,5家直营店,菜单上只有3种咖啡,却有不同产区的豆子供顾客选择,在广州引发了打卡潮。
还有北京的鱼眼咖啡、苏州的代数学家咖啡……这些品牌从一个区域市场开始,通过模式创新,在保留咖啡馆调性同时,实现了5~20家连锁门店的复制,其中不乏有一些获得了资本的青睐。
从情怀到生意,中国咖啡已经完成了一次跃迁;从生意到商业,标准化是中国咖啡的下一个门槛。
标准化出品,是做连锁的关键
据了解,由心咖啡在其入驻的写字楼,实现了很高的顾客转化率。构建出多功能社交空间固然是重要因素,而对于咖啡业态来说,消费者的高复购、高忠诚度,终究要回归到一个基本却核心的入口:稳定优质的咖啡出品。
一杯咖啡的风味,至少有60%取决于咖啡豆;而影响咖啡豆风味与品质的,是生豆本身和其烘焙过程。
为了在烘焙技术上实现突破,提高咖啡豆品质和标准化水平,由心咖啡在发展至12家门店时,就选择了璞珞咖啡——这个众多一线咖啡品牌、餐饮企业的战略合作伙伴,作为自己核心的咖啡豆供应商。
在与璞珞咖啡的合作中,由心咖啡产品总监、国际咖啡评审査老师最为看重的是设备与技术弹性:
意大利烘焙机的低氧烘焙技术延长了咖啡最佳赏味期;火力、转速、风力的多段弹性调节,使烘焙速度快慢自如,实现8分钟二爆,充分发挥烘焙机的潜能。而双方对品质的追求,又让他们在拼配、调整过程中实现高效协同。
以由心的意式拼配咖啡豆为例,每款豆子采用单一烘焙再混合的技术。这样做,充分还原咖啡豆本身的风味;而混合后的风味,层次感更突出;同时又具备良好的稳定性——这都是采用整线设备才能实现的。
对独立咖啡馆来说,一定程度上做的是个性化、人情味,店主的人格魅力是门店和顾客的强链接。
但当店数越来越多、规模越来越大,在保持情感传递和空间功能的基础上,产品会成为品牌与消费者的强链接,大量出品的稳定性会成为竞争的关键。
在咖啡馆情境魅力基础上,中国咖啡行业,正需要一场标准与规模的商业化改造。
从咖啡文化到咖啡商业,还有哪些路要走?
一个行业的升级迭代,上游供应链常常是“晴雨表”。特别是大型供应商,他们的选择往往蕴藏着未来的方向。
璞珞咖啡作为国内Top3的咖啡工厂,目前年烘焙产能已经达到5000吨,预计到2021年新生产线投产后,年烘焙产能将达到1.5万吨。
在璞珞咖啡相关负责人看来,中国咖啡行业,不管是线下品牌还是线上零售品牌,很多还是在做“咖啡文化”,以审美、社交、情感附加值实现“出圈”。
“但要想做成一个像星巴克或雀巢这样的品牌,就要从‘咖啡文化’过渡到‘咖啡商业’。”
从咖啡文化到咖啡商业,具体如何实现?
1、提高产品视野,不局限于“自嗨”
可以观察到,行业中越来越多的品牌,开始使用具有国际水准的咖啡豆。
一方面,金奖豆、高分豆,成为越来越多品牌追捧的元素,走进大众消费者视野。
瑞幸咖啡,在一开始就选用了IIAC国际咖啡品鉴大赛金奖豆;
全家的湃客咖啡,也优选获得2019IIAC国际咖啡品鉴大赛金奖的咖啡豆,在全国近4000家门店做了产品升级;
肯德基的K咖啡上新,选择Coffee Review高分豆来做出品,为消费者提供低酸度、莓果甜、焦糖香三个具象化的口感。
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