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消费者需求不断升级,中式快餐将向何处去?

  其三,整个中式快餐都呈现出更强的品牌意识。

  无论是有一定规模的连锁品牌,还是一些本土化小微品牌,越来越多的中式快餐企业都开始注重品牌的整体塑造,从门头、装修等视觉输出,到产品、供应链管理,以及品牌宣传推广,都更加规范、成体系。比如冒菜领域的三顾冒菜、芙蓉树下等头部品牌,都相继进行品牌升级,三顾冒菜更是在一年内进行了两次升级。

  其四,大品牌开始呈现出市场下沉的趋势,海底捞推出十八汆、捞派有面儿等多个下沉市场的快餐品牌;西贝也开出平价副牌——中式快餐品牌“弓长张”国民食堂;芙蓉树下则想进入村镇,并把门店延伸到中小社区、工厂……

  从一定程度上来看,这也让整个中式快餐市场更具创新意识:对大品牌而言,要想俘获更广大的人群,必须满足他们对菜品多样性、新鲜感的需求,而小品牌在大品牌的竞争压力下,也必须不断挖掘自己的潜力,创新出自己的特色。

  03 模型渠道化,为品牌注入文化

  如上文所述,无论是消费者对中式快餐的需求,还是行业自身的数字化、品质化、品牌化,都呈现出升级趋势。这意味着中式快餐正在走向变革。

  标准化进一步升级,现制快餐受追捧

  标准化一直是中餐的痛。粉面类中式快餐主力品牌李先生牛肉面大王,曾经在标准化上吃过亏。其董事长张林兵在接受雀巢专业餐饮采访时坦言,在九十年代,中餐的标准化还十分困难,这导致李先生单店的品质很好,但集团连锁发展后,开始出现门店差异。好在,2010年李先生设立了自己的中央工厂,只把最后最简单的工序留给门店,从此大大提高了产品品质的稳定性。

  而标准化升级的关键,又在于供应链的升级。

  老乡鸡新餐饮中心总监李新林就表示,中式快餐的烹饪方式、原材料与西餐有很大差距,供应链,就成为一个餐企保持高水平口味、做大做强的基础。特别是像老乡鸡这样,拥有900余家门店的规模连锁快餐品牌,供应链整个系统的不断升级,推动着其标准化的升级。

  如果说此前的中式快餐是标准化1.0,那么现在,行业正在经历的就是标准化2.0升级版——由于消费者对中式快餐的需求升级,大米先生、小女当家等不少中式快餐品牌都提出了现炒概念;喜家德也因为主打手工现包现煮水饺,愈加受到消费者追捧。

  随着供应链、标准化的升级,现炒的标准化,正被大米先生等餐企在实践中检验。未来,在愈发成熟的技术条件,和日益提高的消费者需求的推动下,标准化2.0下的现制快餐,可能会成为中式快餐的一大趋势。

  模型渠道化

  曾经,中式快餐的开店模型,主要以产品、品类为指导方向,但现在,中式快餐正向“模型渠道化”转变,也就是根据社区、商务区、学校等经营渠道为开店指导。

  仔皇煲创始人薛国巍在接受雀巢专业餐饮采访时就表示:过去,餐饮是没有渠道概念的,都是街边店,前店后厂,但随着餐饮的不断发展,渠道开始出现分化,有社区店模型、购物中心模型、纯线上模型等等。

  模型的渠道化,对餐饮老板提出了更高的要求。要想搞清楚自己的品牌适合怎样的门店模型,就要对自己门店的产品定价、流量、消费人群、成本把控,有更系统、更精准的把控。

  小吃化、小份制盛行

  消费者的需求正变得多样化,希望能在一餐中吃到更丰富的菜品、有更多的选择。这个趋势已经催生了一批主打小份制、小碗菜的品牌。

  比如已经拥有1000余家门店的酸菜鱼快餐品牌鱼你在一起,就一改大份酸菜鱼的传统做法,做小份制酸菜鱼,并搭配其他菜品、小吃,既突出主打的酸菜鱼品类,也让消费者的就餐不再单调。

  此外,小碗菜、小份菜也走上规模发展道路。小碗(份)菜,顾名思义,就是菜品份量仅一小碗,单价也不贵,荤菜多在7~15元,素菜多在3~6元,顾客可以一次选择多样菜品,按自己的需求随心搭配。大米先生、老乡鸡从经营模式上来说,其实就是这样的小碗菜快餐。而小女当家、焦耳食堂等品牌,更是推出了中式快餐自助概念,数十种菜品任消费者自由选取,最后统一称重付费,将菜品多样性做到了极致。

  更讲究“寻根”、溯源

  随着中式快餐品牌意识的加强,未来中式快餐也会更讲究“寻根”,强调菜品的来源,融入菜品文化特色。冒菜品牌芙蓉树下的创始人拜师川菜大师,就是希望能更理解冒菜与川菜的关联,将川菜文化融入冒菜之中。

  仔皇煲创始人薛国巍在2012年创业初期,就明确“不选择新品类,一定要选择老品类”,为的就是让品类“有根”。在他看来,“这样的品类已经经过时间、市场的印证,才是有生命力的。这也是仔皇煲如今能在北京拥有60余家门店,疫情后还稳步扩张的原因之一。”

  除此之外,薛国巍还表示,在90后、00后眼中,快餐光便宜、方便、好吃是不够的,还要美,还要有趣。但每个人对“美”、“有趣”的理解会有不同,而相对统一的,就是文化。从文化入手拓展有趣的产品,让年轻消费者更有代入感,产生情感的互动,才能让品牌更深入人心。

  △点击查看李先生牛肉面大王、老乡鸡、东园小馆、仔皇煲、江南小镇等品牌的完整采访

  04 各类“融合”将成大趋势

  值得一提的是,整个中式快餐也正展现出“融合”的趋势,小吃快餐化、快餐正餐化、正餐小吃化,品类边界越来越模糊。

  小吃快餐化

  未来,小吃快餐化或将成为一大趋势。

  沙县小吃可能是最早且成功践行小吃快餐化的餐企,一碗拌面,一份馄饨,一盅炖汤单看都是小吃,份量也不大,但合在一起,一定能让你在饭点有选择它的理由。

  文和友这一两年的爆火,除了就餐氛围的打造,与小吃品类的大集合也密不可分。小吃的大集合,不仅让文和友的经营时段由下午、宵夜延展到了午晚餐,还因此改变了小吃茶余饭后“闲点”的属性,使之成为方便、快捷、吃得饱的快餐。

  黑白电视、遇见小面等诸多品牌,也都在“小吃快餐化”这条路上有所作为;很多售卖手抓饼、肉夹馍的门店,也开始以套餐形式售卖产品,试图将顾客留下,打高客单价。

  快餐正餐化

  快餐正餐化,是消费者对就餐品质追求不断提高的结果之一。但快餐正餐化并不是指快餐的经营形式“变重”,向正餐靠拢,而是特指品质向正餐看齐。前文提到的“现炒”、小份制,也都是这一趋势的表现。

  快餐,正通过不断升级的标准化、工具、技术,以及小份制等产品模式,在保证成本的基础上提高品质,逐步达到正餐的质量,以满足消费者日益提高的品质追求。

  正餐快餐化

  正餐,也正在去掉一些 “过重”的东西,通过多种经营方式,逐渐变“轻”,比如精简菜单、部分流程标准化、推出套餐等。我们可以看到很多正餐的菜单,越来越接近快餐,而且很多正餐门店都有了专门的外卖窗口,或者外卖流水线,甚至外卖运营战略。

  也就是说,未来,各类融合很可能成为中式快餐的大趋势,中式快餐的边界将越来越模糊,赛道也将越来越宽。

  结 语

  正如老乡鸡新餐饮中心总监李新林所说,无论餐饮怎样发展,好吃,一定是第一位的。而随着消费者对口味阈值的不断提升,中式快餐的“好吃”背后,是标准化、管理、品牌等诸多方面的不断升级。

  而品牌餐企的升级,让不规范、低质的路边摊、夫妻档的生存空间不断被挤压,没有特色的小餐企,生存情况愈发艰难。中式快餐已不再是夫妻俩搭个伙儿,就能轻易进入的低门槛行业。

  同时,随着餐饮的发展、消费者需求的不断提高,以及中式快餐餐企的品牌化规模拓展,中式快餐的行业边界将愈加模糊,如果这样的融合在整个中餐蔓延,那么,中式快餐的竞争很可能不是中式快餐品牌的竞争,而是整个中式餐饮品牌的竞争。

  来源:红餐网

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