很多年轻女孩走进名创优品,仿佛走进优衣库或者鲜艳版的无印良品,但一看价格标签:一元的精美发卡,十元的沐浴露,心理冲击可想而知。结账出门后,虽然手里拿的是二十元一瓶的香水,但仿佛手里拿的是新出的香奈儿,这可比名媛们的朋友圈照片踏实可靠多了。
在建设和维持品牌形象上,名创优品算得上不遗余力,711战略就是典型:用7天从1万个备选方案中挑选出100款SKU上新,这背后还有产品经理团队和强大的供应链管控能力作为支撑,力图跟得上消费市场的变化。
所以,别看名创优品已经非常便宜了,而它恰恰是有品牌价值的,而淘宝特价版和它的一元店还没有这种品牌吸引力。如果未来阿里推出了什么淘宝优品之类的十元品牌,那叶国富就需要准备白刃战了。
名创优品的真正挑战
诺基亚,这个一度占据世界手机市场四成份额的霸主,它的衰亡是开始于什么时候?
一种流行的看法是将乔布斯在2007年推出IPhone作为标志节点,但这只是最明显的公开事件,个人认为,一个在事实上的转折节点出现在三年前。
早在2004年,诺基亚管理层就已经非常明显的意识到,智能手机是未来,而操作系统将会是胜负手,遗憾的是,巨无霸最终没有采取行动。等过了几年,苹果谷歌们在这方面卓然有成时,这艘航母想追也来不及了。
一家成功的公司最终还是受困于自己的成功。帝国的崩塌从来不是因为外敌来犯,因为外敌随时存在。
这话用在名创优品身上,同样不违和。
9月23日,上海药监局发布公告称,名创优品代理的一款名为“一步可剥指甲油”的化妆品,检出三氯甲烷含量超标,超过国家标准近1500倍,而这种质量不合格的案例在过去几年已经出现多次,甚至在海外也出现了类似问题。
对于这样一个自有零售品牌,品控可以说是立身之本,质量无法保障,那品牌也无从谈起。
如果“三高”之一的高品质要求做不到,那名创优品的品牌战略将会无路可走。
除了质量问题,名创优品还多次陷入抄袭门。长期以来,消费者对名创优品 “伪日系”“山寨”的负面评价到现在依旧不绝于耳。原创问题或者专利问题,很明显也是日后名创优品要面临的挑战,尤其是在公司开展全球化扩张的今天。
名创优品仍然处于扩张阶段,在全球范围内跑马圈地,这次上市也是为了在竞争日益激烈的今天有更多的弹药储备。虽然名创优品面临激烈竞争,虎狼环伺,但现有对手仍然不足以构成致命威胁。
但上面的两个问题中的任何一个处理不好,都会从根本上动摇名创优品的成长之路,而在上市之后,这方面的压力将会只增不减。
一个成功企业的失败,最后的倾倒或许是由于外力一推,但衰败之根则是自己亲手所种。
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